国外にお住まいの方もマイナンバーカードの申請・交付等のお手続きができます

国外転出者向けマイナンバーカードのお手続きに関するページです。

国外にお住まいの方もマイナンバーカードの申請・交付等のお手続きができます

令和6年5月27日より国外にお住まいの方も在外公館等からマイナンバーカードの申請または交付を受けることができるようになりました。

【ご注意】

• マイナンバーカードの受け取りには、在外公館・日本国内の市区町村の窓口に来庁する必要があります。
• マイナンバーカードの申請・交付のお手続きは、世田谷区マイナンバーカードセンターでお受けしています。
• 平成27年10月5日以降に日本に住民登録したことがある在外邦人の方（日本国籍の方）が対象です。

国外からマイナンバーカードを申請する

申請からマイナンバーカード受け取りまでの流れ

1. 郵送もしくは在外公館・日本国内の市区町村の窓口へ来庁し、マイナンバーカードを申請する。
   【注】世田谷区の窓口での申請は、世田谷区マイナンバーカードセンターでお受けしています。
2. マイナンバーカードお渡しの準備が整い次第、マイナンバーカードの受け取り場所として指定した在外公館・日本国内の市区町村の窓口から、マイナンバーカードの受け取りの案内がメールで届く。
3. 案内メールが届いたら、必要書類をそろえてマイナンバーカードを受け取りに行く。

【ご注意】

• 受け取りの際の必要書類など、詳細はマイナンバーカードを受け取る窓口にご確認ください。
• 世田谷区でマイナンバーカードを受け取られる方は、下記「世田谷区でマイナンバーカードを受け取る（初回申請の方）」をご覧ください。

申請方法

• 郵送
• 在外公館・日本国内の市区町村の窓口に来庁し申請

【ご注意】世田谷区の窓口での申請は、世田谷区マイナンバーカードセンターでお受けしています。詳しくは、下記の表をご確認ください。

申請窓口詳細

受付窓口	世田谷区マイナンバーカードセンター
窓口の住所	世田谷区三軒茶屋1-41-10 三茶昭和ビル3階
受付時間	月曜日・水曜日・金曜日・日曜日…午前9時～午後4時30分、火曜日・木曜日…午前11時～午後6時30分（土曜日、第3土曜日に続く日曜日、祝日、年末年始を除く）

申請の際には下記のものを郵送もしくは窓口にお持ちください。申請書類は、世田谷区マイナンバーカードセンターにお取り置きもございます。

• 個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行更新申請書（国外転出者用）
• 個人番号カード・電子証明書暗証番号設定依頼書（国外転出者用）
• 本籍申出書もしくは戸籍謄抄本（本人の本籍地が世田谷区かつ本人が15歳未満の場合）

【ご注意】15歳未満で世田谷区に本籍を置いている方は、当区で法定代理人の代理権を戸籍により確認を行う必要があります。戸籍の確認には本人の戸籍情報が必要となるため、本籍申出書で戸籍情報をご申告いただくことで、該当の戸籍を特定して確認します。戸籍謄本または戸籍抄本をご提出いただいた方が、よりスムーズにお手続きが進みます。

世田谷区でマイナンバーカードを受け取る（初回の申請の方）

世田谷区の窓口でのマイナンバーカードのお受け取りは、世田谷区マイナンバーカードセンターでお受けしています。

詳しくは、下記の表をご確認ください。

初回受け取り窓口詳細

受付窓口	世田谷区マイナンバーカードセンター
窓口の住所	世田谷区三軒茶屋1-41-10 三茶昭和ビル3階
受付時間	月曜日・水曜日・金曜日・日曜日…午前9時～午後4時30分、火曜日・木曜日…午前11時～午後6時30分（土曜日、第3土曜日に続く日曜日、祝日、年末年始を除く）

【ご注意】世田谷区以外でマイナンバーカードを受け取られる場合は、受け取られる窓口に詳細をご確認ください。

世田谷区でマイナンバーカードを受け取る際の必要書類

• 本人確認書類（パスポートの持参は必須です。パスポートの他に健康保険証や運転免許証などもう1点本人確認書類の持参をお願いします。）
• 交付を受けるための交付通知（メールでお送りしたものをスマートフォンの画面や交付通知の画面印刷で確認させていただきます。）【注】
• 法定代理人の本人確認書類（本人が15歳未満または成年被後見人の場合）

【注】マイナンバーカードお渡しの準備ができましたら世田谷区でマイナンバーカードを受け取られる方に受け取り案内のメールを送付します。ドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない可能性がありますので、世田谷区から送付するメールのドメイン「@km2.city.setagaya.tokyo.jp」の受信設定をお願いいたします。

国外からマイナンバーカードを再交付申請する場合

再交付申請からマイナンバーカード受け取りまでの流れ

1. 郵送もしくは在外公館・日本国内の市区町村の窓口へ来庁し、マイナンバーカードを申請する。再交付手数料が発生する場合は、手数料を納付する。
   【ご注意】
   ・世田谷区の窓口での申請は、世田谷区マイナンバーカードセンターでお受けしています。
   ・世⽥⾕区以外でマイナンバーカードの再交付申請を⾏う場合、詳細は再交付申請する窓⼝にご確認ください。
   ・マイナンバーカードの損傷により再交付申請をする場合は、在外公館もしくは日本国内の市区町村の窓口へ来庁する必要があります。
2. マイナンバーカードお渡しの準備が整い次第、マイナンバーカードの受け取り場所として指定した在外公館・日本国内の市区町村の窓口から、マイナンバーカードの受け取りの案内がメールで届く。
   【ご注意】
   ・在外公館でマイナンバーカードを受け取られる場合、再交付申請後に手数料の納付が確認でき次第、マイナンバーカード受け取りの案内がメールで送られます。手数料が発生する場合は、メールで別途お知らせします。
3. 案内メールが届いたら、必要書類をそろえてマイナンバーカードを受け取りに行く。
   【ご注意】
   ・日本国内の市区町村の窓口でマイナンバーカードを受け取る場合、受け取りの際に手数料を納付していただきます。（申請時に手数料を納付した方を除く。）
   ・受け取りの際の必要書類など、詳細はマイナンバーカードを受け取る窓口にご確認ください。
   ・世田谷区でマイナンバーカードを受け取る方は、下記「世田谷区でマイナンバーカードを受け取る（再交付申請の方）」をご覧ください。

再交付の対象となる方

• マイナンバーカードを紛失した方【注】
• マイナンバーカードの継続利用を行わず、カードが失効している方【注】
• マイナンバーカードが損傷した方
• マイナンバーカードまたは電子証明書の有効期間満了まで一年未満となった方
• 追記欄の余白がなくなった方
• マイナンバーカードの記載・記録事項に変更があった方（氏名変更など）

【注】紛失・継続利用を行わなかった等の事由でマイナンバーカードを再交付する場合、手数料（マイナンバーカードの再交付手数料：800円、電子証明書の再発行手数料：200円）がかかります。記載した事由に当てはまらない方の手数料は、本籍地にお問い合わせください。

再交付申請時に必要な持ち物

• 個人番号カード再交付申請書兼電子証明書発行更新申請書（国外転出者用）
• 個人番号カード・電子証明書暗証番号設定依頼書（国外転出者用）
• 本籍申出書もしくは戸籍謄抄本（本人の本籍地が世田谷区かつ本人が15歳未満の場合）
  【ご注意】15歳未満で世田谷区に本籍を置いている方は、当区で法定代理人の代理権を戸籍により確認する必要があります。戸籍の確認には本人の戸籍情報が必要となるため、本籍申出書で戸籍情報をご申告いただくことで、該当の戸籍を特定して確認を行います。戸籍謄本もしくは戸籍抄本をご提出いただいた方が、よりスムーズにお手続きが進みます。
• 本人確認書類
• 顔写真（縦4.5センチメートル×横3.5センチメートル）
• 手数料（マイナンバーカードの再交付手数料：800円、電子証明書の再発行手数料：200円）
  【ご注意】手数料が発生する再交付の事由で、本籍地が世田谷区の方が世田谷区の窓口に来庁して申請する場合は、申請時に手数料を納付していただきます。
• マイナンバーカードを紛失したことを確認できる書類（遺失届を提出したことを証明できる書類、公的機関が発行する罹災証明書など。外国語で記載された書類の場合、日本語の翻訳もあわせて持参が必要。）【マイナンバーカードを紛失・焼失した方が対象】
• 現在所持しているマイナンバーカード【損傷による再交付の方が対象】

手数料について

マイナンバーカードの再交付の事由によっては手数料（マイナンバーカードの再交付手数料：800円、電子証明書の再発行手数料：200円）がかかることがあります。手数料が発生する場合、下記の方法で納付をお願いします。

		申請方法
		郵送・在外公館・世田谷区以外の自治体の窓口	世田谷区マイナンバーカードセンターの窓口
受取場所	世田谷区（本籍が世田谷区）	受け取り時に世田谷区の窓口でお支払い	申請時に世田谷区の窓口でお支払い
	世田谷区（本籍が世田谷区以外）	受け取り時に世田谷区の窓口でお支払い	受け取り時に世田谷区の窓口でお支払い
	世田谷区以外の自治体窓口（本籍が世田谷区）	受け取り時に交付窓口でお支払い	申請時に世田谷区の窓口でお支払い
	世田谷区以外の自治体窓口（本籍が世田谷区以外）	受け取り時に交付窓口でお支払い	受け取り時に交付窓口でお支払い
	在外公館（本籍が世田谷区）	世田谷区に電子支払いサービス経由で支払い ※お支払いフォームは申請後メールでお送りします。	申請時に世田谷区の窓口でお支払い
	在外公館（本籍が世田谷区以外）	お支払い方法は本籍地にお問い合わせください。	お支払い方法は本籍地にお問い合わせください。

世田谷区でマイナンバーカードを受け取る（再交付申請の方）

世田谷区でのマイナンバーカードの受け取りは、世田谷区マイナンバーカードセンターで受け付けています。また、申請時に受け取る窓口を指定する必要があります。詳しくは、下記の表をご確認ください。

再交付受け取り窓口詳細

受付窓口	世田谷区マイナンバーカードセンター
窓口の住所	世田谷区三軒茶屋1-41-10 三茶昭和ビル3階
受付時間	月曜日・水曜日・金曜日・日曜日…午前9時～午後4時30分、火曜日・木曜日…午前11時～午後6時30分（土曜日、第3土曜日に続く日曜日、祝日、年末年始を除く）

【ご注意】世田谷区以外でマイナンバーカードを受け取る場合、詳細は受け取る窓口にてご確認ください。

世田谷区でマイナンバーカードを受け取る際の必要書類

• 本人確認書類（パスポートの持参必須。パスポートの他に健康保険証や運転免許証などもう1点本人確認書類の持参をお願いします。）
• 現在所持しているマイナンバーカード【注1】
• 手数料（マイナンバーカードの再交付手数料：800円、電子証明書の再発行手数料：200円）【注2】
• 法定代理人の本人確認書類（本人が15歳未満または成年被後見人の場合）
• 交付を受けるための交付通知（メールで送ったものを、スマートフォンの画面上や、交付通知の画面の印刷で確認いたします。）【注3】

【注1】マイナンバーカードまたは電子証明書の有効期間満了日まで一年未満の方、マイナンバーカードの追記欄の余白がなくなった方、氏名変更等マイナンバーカードの記載・記録事項に変更があった方が対象。

【注2】マイナンバーカードの再交付の事由によっては手数料がかかることがあります。手数料が発生する場合、納付をお願いします。詳しくは手数料についてをご覧ください。

【注3】マイナンバーカードお渡しの準備ができましたら、世田谷区で受け取りになる方に受け取り案内のメールを送付します。ドメイン指定をされている場合、メールが受信できない可能性がありますので、世田谷区から送付するメールのドメインである「@km2.city.setagaya.tokyo.jp」の受信設定をお願いします。

電子証明書関係の手続き

マイナンバーカードに搭載される電子証明書の有効期限が近づいている場合、窓口へ来庁いただき、電子証明書の更新手続きが必要です。

国外にお住まいの方が電子証明書の更新手続きを行う場合

本籍地が世田谷区の方

世田谷区の窓口までお越しください。

更新手続き窓口詳細

受付窓口	世田谷区マイナンバーカードセンター
窓口の住所	世田谷区三軒茶屋1-41-10 三茶昭和ビル3階
受付時間	月曜日・水曜日・金曜日・日曜日…午前9時～午後4時30分、火曜日・木曜日…11時～午後6時30分（土曜日、第3土曜日に続く日曜日、祝日、年末年始を除く）
手続きできる人	本人 ※本人が15歳未満または成年被後見人の手続きの場合、必ず法定代理人が同行してください。
必要書類	本人のマイナンバーカード 法定代理人の本人確認資料（本人が15歳未満または成年被後見人の場合） 法定代理人であることを証明する書類（戸籍謄抄本、登記事項証明書など）

本籍地が世田谷区以外の方

ご自身の本籍地の窓口で、電子証明書の更新の手続きを行ってください。在外公館・本籍地以外の窓口では、電子証明書の更新ができません。在外公館・本籍地以外の窓口でお手続きを行う場合は、マイナンバーカードの再交付申請を行ってください。電子証明書の更新、マイナンバーカードの再交付申請の必要書類等は、手続きを行う窓口にお問い合わせください。

国外転出の手続きと同時に電子証明書の発行を行う場合

国外転出の届出および国外転出継続利用を行った方は、マイナンバーカードに搭載されている電子証明書の有効期限を延長する手続きが可能です。

【ご注意】

• 手続きを行うには、国外転出日が到来していないことが条件となります。
• 転出の手続き・国外転出継続利用については、世田谷区から区外に引越しをするときの届出（転出届）をご覧ください。

国外転出の届出と同時に国外転出継続利用・電子証明書の発行を行う場合

電子証明書の発行を即日で行う場合、原則ご本人が手続きを行う必要があります。ただし、国外転出の届出と同時に国外転出継続利用・電子証明書の発行を行う場合、法定代理人もしくは同一世帯員が、ご本人の記載した委任状・暗証番号を持参した場合に限り、即日で電子証明書の発行手続きを行えます。

【ご注意】

• 国外転出の届出を行い、後日電子証明書の発行を行う場合は、法定代理人もしくは同一世帯員が、ご本人の記載した委任状・暗証番号を持参した場合でも、即日でお手続きを行うことができません。国外転出の届出を行った日と同日で電子証明書を発行しない場合、後日、国外転出日より前に本人が電子証明書発行の手続きを行ってください。
• ご本人の暗証番号が記載された申請書は、封緘し、暗証番号が見えないようにした上で持参してください。

マイナンバーカードの暗証番号の再設定

マイナンバーカードに設定されている4種類の暗証番号の再設定を、本籍地の窓口または在外公館で申請できます。

【ご注意】マイナンバーカードに設定されている4種類の暗証番号は、現在使用している暗証番号が分かっている場合、利用者クライアントソフトを使ってご自身で変更することもできます。

本籍地の窓口で手続きを行う場合

本籍地が世田谷区の方は、世田谷区の窓口までお越しください。

再設定窓口詳細

受付窓口	世田谷区マイナンバーカードセンター
窓口の住所	世田谷区三軒茶屋1-41-10 三茶昭和ビル3階
受付時間	月曜日・水曜日・金曜日・日曜日…午前9時～午後4時30分、火曜日・木曜日…午前11時～午後6時30分（土曜日、第3土曜日に続く日曜日、祝日、年末年始を除く）
手続きできる人	本人 本人の配偶者 本人の法定代理人（本人が15歳未満または成年被後見人の場合） 【ご注意】 本人が15歳未満または成年被後見人の手続きの場合、必ず法定代理人が同行してください。 電子証明書の暗証番号再設定の手続きをする場合、必ず本人の来庁が必要です。 本人の配偶者、本人の法定代理人のみが来庁して再設定できる暗証番号は、マイナンバーカードの住民基本台帳事務用暗証番号、券面記載事項入力補助用暗証番号です。電子証明書の暗証番号再設定はできません。
必要書類	本人のマイナンバーカード 配偶者の本人確認書類（本人の配偶者が来庁する場合） 法定代理人の本人確認資料（本人が15歳未満または成年被後見人の場合） 配偶者、法定代理人であることを証明する書類（戸籍謄抄本や登記事項証明書など）

【ご注意】本籍地が世田谷区ではない方は、ご自身の本籍地の窓口に来庁してお手続きください。

在外公館で手続きする場合

在外公館でお手続きを行う場合、詳細は来庁予定の在外公館にお問い合わせください。

お問い合わせ先