よくある質問

よくある質問と回答（FAQ検索システム）

区民の皆様からいただいているよくある質問と回答を掲載しています。

暮らしに関わる手続きガイド

区役所または関係機関における様々な手続きについて、「どこの窓口でどのような手続きをするのか」「必要な持ち物はなにか」がとても複雑です。

区では「くらしの手続きガイド」を運用しています。

本ガイドをご利用いただくと、氏名変更、引越し、結婚、出生、離婚、お悔み、保育園入転園に関するよくある手続きについて簡単な質問に答えるだけで必要な手続きや書類を知ることができます。

ごみ・リサイクルに関するよくある質問

資源・ごみの分別、粗大ごみの手数料やごみ・リサイクルに関するよくある質問にチャット形式でお答えします。

ごみ・リサイクルページ右下に表示されるチャットボット「ヘラソ」のアイコンをタップ・クリックしてください。

区へのご意見・お問い合わせ

区へのご意見、行政方針などに関するお問い合わせについては、「区へのご意見・問い合わせ」ページにて内容ごとにお受けしております。

お問い合わせ先