総合支所・出張所でのマイナンバーカード（個人番号カード）交付窓口のご案内

 

受付日時

• 総合支所くみん窓口
  月曜日～土曜日：午前9時～12時・午後1時～午後4時30分
  （祝日・12月29日～1月3日および第3土曜日を除く。）
• 出張所
  月曜日～金曜日：午前9時～午前11時・午後2時～午後4時
  （祝日・12月29日～1月3日を除く。）

（補足）受付時間は各窓口により異なります。詳しくは、以下の予約方法の交付予約システムをご確認いただくか、世田谷区マイナンバー制度コールセンターまでお問い合わせください。

受付場所

くみん窓口、出張所の窓口（区内9か所）

窓口	住所
世田谷総合支所 くみん窓口	世田谷4丁目22番35号 世田谷区役所第2庁舎1階
北沢総合支所 くみん窓口	北沢2丁目8番18号 北沢タウンホール地下1階
玉川総合支所 くみん窓口	等々力 3丁目4番1号 玉川総合支所1階
砧総合支所 くみん窓口	成城6丁目2番1号 砧総合支所1階
烏山総合支所 くみん窓口	南烏山6丁目22番14号 烏山総合支所1階
経堂出張所	宮坂1丁目44番29号
用賀出張所	用賀2丁目29番22号
二子玉川出張所	玉川4丁目4番5号
烏山出張所	南烏山6丁目2番19号 烏山区民センター1階

※太子堂出張所では、マイナンバーカードの交付は取り扱っていません。

※住民票の異動の手続きによる混雑のため、令和7年3月から5月上旬ごろまで、経堂出張所、二子玉川出張所、用賀出張所、烏山出張所ではマイナンバーカードの交付の手続きの受付を行っておりません。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

予約方法（事前に予約が必要です）

（注意）「個人番号カード交付通知書」が届いていない方は、予約できません。受取方法について詳しくは、「マイナンバーカード（個人番号カード）の受取方法【個人番号カード交付通知書が届いた方】」をご覧ください。

• お電話で予約をとる場合は、世田谷区マイナンバー制度コールセンターにご連絡ください。
  （補足）電話が繋がりにくい時間帯があります。パソコン・スマートフォンからのご予約が可能な方は、Web予約をご利用ください。
• Web予約システム（区が委託した事業者の外部サイトに移動します）
  受付時間：毎日24時間受付（システムメンテナンス時を除く）

予約可能日

希望日の7開庁日前まで

例）交付通知を令和5年1月4日に受け取り、1月31日にカードを受け取りたい場合

希望日（1月31日）の7開庁日前となる1月24日まで予約可能です。

また、予約した日に受け取りに来られなかった場合は、再度予約が必要です。

マイナンバーカードの受取について

• マイナンバーカードの受取のための手続きは、原則として、ご本人に限ります。
  ご本人が来所される場合の必要書類は「マイナンバーカード（個人番号カード）交付時に本人が来所する場合の必要書類」をご覧ください。
• ご本人が15歳未満または成年被後見人の方
  必ず法定代理人とご本人が一緒に来所してください。（本人確認資料等について詳しくは「＜マイナンバーカード受取＞ご本人が15歳未満または成年被後見人の場合の本人確認資料等について」をご覧ください。）
• （補足）法定代理人の方がお越しになれない場合は、世田谷区マイナンバー制度コールセンターへご相談ください。

ただし、以下のやむを得ない理由により本人の来所が困難な場合は、代理人による受取りができます。

(a)成年被後見人、(b)被保佐人、被補助人、(c)中学生、小学生、未就学児、(d)75歳以上の方、(e)長期入院している方、(f)障害をお持ちの方、(g)施設に入所している方、(h)要介護・要支援認定を受けている方、(i)妊娠している方、(j)長期出張している方、長期出航する船員の方など、(k)海外留学している方、(l)高校生・高専生、(m)就労や就学などの社会的参加を回避している方（ひきこもりの方）(n)ご病気の方

（注意）本人の来所が困難な場合は理由を証明する書類の提出が必要です。必要なもの等、詳しくは『代理人によるマイナンバーカード（個人番号カード）受取の際の本人確認資料等について』をご確認ください。

（注意）上記に該当する方以外の「仕事が多忙」「通学」等の理由は、認められません。

• マイナンバーカードの交付は、法令の定めにより、原則としてご本人が、少なくとも一度、窓口に来所され、ご本人確認を行った上で交付を行うこととなっています。ご理解をお願いいたします。

お問い合わせ先