総合支所・出張所でのマイナンバーカード（個人番号カード）交付窓口のご案内

受付日時

• 総合支所マイナンバーカード特設窓口

月曜日～土曜日：午前9時～12時・午後1時～午後4時30分

（祝日・12月29日～1月3日および第3土曜日を除く。 ）

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• 出張所

月曜日～金曜日：午前9時～午前11時・午後2時～午後4時

（祝日・12月29日～1月3日を除く。 ）

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（補足）受付時間は各窓口により異なります。詳しくは、以下の予約方法の交付予約システムをご確認いただくか、世田谷区マイナンバー制度コールセンターまでお問い合わせください。

受付場所 

くみん窓口、出張所の窓口（区内10か所）

窓 口	住 所
世田谷総合支所 マイナンバーカード特設窓口	世田谷4丁目22番33号 世田谷区役所第3庁舎1階
北沢総合支所 マイナンバーカード特設窓口	北沢2丁目8番18号 北沢タウンホール12階
玉川総合支所 マイナンバーカード特設窓口	等々力 3丁目4番1号 玉川総合支所1階
砧総合支所 マイナンバーカード特設窓口	成城6丁目2番1号 砧総合支所1階
烏山総合支所 マイナンバーカード特設窓口	南烏山6丁目22番14号 烏山総合支所1階
太子堂出張所	太子堂2丁目17番1号
経堂出張所	宮坂1丁目44番29号
用賀出張所	用賀2丁目29番22号
二子玉川出張所	玉川4丁目4番5号
烏山出張所	南烏山6丁目2番19号 烏山区民センター1階

予約方法（事前に予約が必要です）

web（予約システム）

受付時間：毎日24時間受付（システムメンテナンス時を除く）

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電話 03-5713-7428（世田谷区マイナンバー制度コールセンター)受付時間：月曜日から日曜日 午前8時～午後6時（祝日及び12月29日～1月3日を除く）

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（注意）「個人番号カード交付通知書」が届いていない方は、予約できません。（詳しくはこちらをご覧ください。）

（補足）電話が繋がりにくい時間帯があります。パソコン・スマートフォンからのご予約が可能な方は、Web予約をご利用ください。

予約期限

希望日の7営業日前まで

マイナンバーカードの受取について

• マイナンバーカードの受取のための手続きは、原則として、ご本人に限ります。

ご本人が来所される場合の必要書類はこちらをご覧ください。

• ご本人が15歳未満または成年被後見人の方

必ず法定代理人とご本人が一緒に来所してください。（詳しくはこちらをご覧ください。）

（補足）法定代理人の方がお越しになれない場合は、世田谷区マイナンバー制度コールセンター（電話番号 03-5713-7428）へご相談ください。

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ただし、以下のやむを得ない理由により本人の来所が困難な場合は、代理人による受取りができます。

(1)病気、身体の障害 (2)重度な精神、知的障害 (3)長期出張 (4)申請者本人が未就学児

（注意）(1)(2)および(3)の場合は理由を証明する書類の提出が必要です。必要なもの等、詳しくは『代理人によるマイナンバーカード（個人番号カード）受取の際の本人確認資料等について』をご確認ください。

（注意）「仕事が多忙」「通学」等の理由は、認められません。

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• マイナンバーカードの交付は、法令の定めにより、原則としてご本人が、少なくとも一度、窓口に来所され、ご本人確認を行った上で交付を行うこととなっています。ご理解をお願いいたします。