マイナンバーカード（個人番号カード）の受取方法【個人番号カード交付通知書が届いた方】

個人番号カード交付通知書が届いた方へ

「個人番号カード交付通知書」および「マイナンバーカード交付についてのご案内」が届いた方は、記載内容を確認のうえ、交付窓口と日時の予約をおとりください。

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• 事前に予約が必要です（カードをあらかじめ用意するため、予約のない方は受け取れません。）

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• 「個人番号カード交付通知書」が届いていない方は予約できません。届くまでお待ちください。 

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• 「個人番号カード交付通知書」を紛失された方は、世田谷区マイナンバー制度コールセンターまでご連絡ください。

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• 国外からマイナンバーカードを申請した方で、マイナンバーカードを世田谷区で受け取る方はこちらのページをご覧ください。

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• 世田谷区マイナンバーカード専用窓口の閉鎖および世田谷区マイナンバーカードセンターの開設について
  注意：世田谷区マイナンバーカード専用窓口（太子堂4-1-1）は、令和6年6月21日（金曜日）をもって業務を終了いたしました。令和6年7月1日（月曜日）より、マイナンバーカードに関するお手続きが可能な世田谷区マイナンバーカードセンター（三軒茶屋1-41-10）が開設されます。詳細は世田谷区マイナンバーカードセンターのご案内をご覧ください。

予約方法

下記のいずれかの方法で予約をおとりください。

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• 「マイナンバーカード交付についてのご案内」(1)に記載されたログインID・パスワードが必要となります。 

(1)Web予約

Web予約システム（区が委託した事業者の外部サイトに移動します）

受付時間：毎日24時間受付（システムメンテナンス時を除く）

(2)電話予約

世田谷区マイナンバー制度コールセンターへご連絡ください。

※電話が繋がりにくい時間帯があります。パソコン・スマートフォンからのご予約が可能 な方はWeb予約をご利用ください。

予約可能日

希望日の7営業日前まで

例）交付通知を令和5年1月4日に受け取り、1月31日にカードを受け取りたい場合

希望日（1月31日）の7営業日前となる1月24日まで予約可能です。

また、予約した日に受け取りに来られなかった場合は、再度予約が必要です。

その他

交付窓口の詳細は総合支所・出張所でのマイナンバーカード（個人番号カード）交付窓口のご案内をご覧ください。

お持ちいただくものなど詳しくは、同封の「マイナンバーカード交付についてのご案内」をご確認ください。

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マイナンバーカードを受け取る方は、原則としてご本人に限られます。

・ご本人が15歳未満の場合は親権者が、成年被後見人の場合は法定代理人が同行してください。 法定代理人の方がお越しになれない場合は、世田谷区マイナンバー制度コールセンターへご相談ください。

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・以下のやむを得ない理由により本人の来所が困難な場合は、代理人による受取りができます。

(a)成年被後見人、(b)被保佐人、被補助人、(c)中学生、小学生、未就学児、(d)75歳以上の方、(e)長期入院している方、(f)障害をお持ちの方、(g)施設に入所している方、(h)要介護・要支援認定を受けている方、(i)妊娠している方、(j)長期出張している方、長期出航する船員の方など、(k)海外留学している方、(l)高校生・高専生、(m)就労や就学などの社会的参加を回避している方（ひきこもりの方）(n)ご病気の方 

（補足）本人の来所が困難な場合は、理由を証明する書類の提出が必要です。

（注意）上記に該当する方以外の「仕事が多忙」「通学」といった理由は、認められません。

必要なもの等、詳しくは「代理人によるマイナンバーカード（個人番号カード）受取の際の本人確認資料等について」をご確認ください。