いのちの門番「ゲートキーパー」

ゲートキーパー（Gatekeeper）とは、「門番」という意味です。自殺対策としてのゲートキーパーは、「身近な人の自殺のサインにいち早く気づき、必要な時に相談窓口への橋渡しをすることをサポートする人」のことです。特別な資格は必要ありません。あなたの身近な人のこころといのちを守るため、ゲートキーパーについて学んでみませんか。

ゲートキーパー講座のご案内

自殺は、その多くが追い込まれた末の死といわれています。

自殺の背景には、精神保健上の問題だけでなく、過労、生活困窮、育児や介護疲れ、いじめや孤立などの様々な社会的要因があり、様々な悩みが複合的に複雑にからみ合って、社会とのつながりの減少や生きていても役に立たないという役割喪失感や、与えられた役割の大きさに対する過剰な負担感などから、自殺以外の選択肢が考えられない危機的な状態にまで追い込まれてしまう過程と見ることができます。

自殺に追い込まれるという危機は「誰にでも起こり得る危機」です。“いつもと違うな”と感じたら下記の4つの役割を参考にまずは声をかけることから始めてみましょう。

ゲートキーパーの主な役割

ゲートキーパーの役割は、主に4つ（「気づき」「声かけ・傾聴（受け止める）」「つなぎ」「見守り」）あります。

（1）気づき

身近な人の様子を見て「あれ？いつもと違うな。」と思ったことはありませんか。様々な悩みを抱えることによって、精神面だけではなく身体上や日常的な行動にも影響を及ぼすことがあります。例えば・・・

• 食事量が減った。
• 突然、涙ぐんだり落ち着かなくなったりする。
• 不機嫌で怒りやイライラを爆発させる。
• よく眠れていない。
• 普段よりも疲れた顔をしている。
• 投げやりな態度になる。
• 身なりに構わなくなる。
• 仕事を休みがちになる。

（2）傾聴（受け止める）

人に相談する、話をするということは、思った以上にハードルが高いものです。やっとの思いで相談しようと意を決してくれた人を尊重し、丁寧な態度を心がけましょう。決して話をそらさず、本人の気持ちを十分に受け止め、訴えに耳を傾けます。話を聞いてもらっただけで、安心したり気持ちが楽になったりすることもあります。

また、多くの問題を抱えている方は、混乱して話がまとまらないこともあるので、問題を整理しながら困っていることを受け止めます。

（3）つなぎ（直接支援と連携）

健康相談の中で多重債務の問題をキャッチしたり、生活困窮の窓口でこころの問題をキャッチしたり、担当とは異なる分野への働きかけが必要となることも多くあります。自殺を考えるほどの悩みを抱えている人は、多くの場合その背景に様々な問題が複雑に絡み合っている状況がみられます。そのため、最初につながった窓口が、必ずしもその人にとって最適な窓口とも限りません。自殺を防ぐためには、最初につながった窓口の人がゲートキーパーとなり、本人の抱える問題に応じて関係機関と連携し、継続的かつ効果的な支援ができるようにすることが重要です。

つなぐときのポイント

• つなごうとしている相談機関が適切かどうか判断できないときは、事前に相談機関へ確認したうえで情報提供を行う。
• 相談者自身が相談することが難しい場合、本人の了解を得たうえで、本人にかわって連絡を取ったり、窓口に同行したり、支援を検討する。
• 本人の個人情報の取り扱いは厳重に行い、必要最低限にとどめる。
• 本人が相談機関に出向く場合、交通手段も確実に伝えることで相談行動を高める。
• 本人が相談機関で相談できた場合、結果を報告する義務はないが、相談を受けたものとして「心配している」ことは伝え、必要に応じて相談に乗ることを伝える。

相談機関

• 『クローバーリーフ』（相談窓口一覧）を配布しています
• 子ども・若者に関連する相談窓口一覧「支援ガイド」

（4）見守り

自殺を考えるほど追い詰められている人には、温かく寄り添いながら、じっくりと見守る支援が必要です。「ゲートキーパーとしての心がけ」も参考にしてください。

• 自ら相手と関わるためのこころの準備をしましょう
• 温かみのある対応をしましょう
• 真剣に聴いているという姿勢を相手に伝えましょう
• 相手の話を否定せず、しっかりと受け止めましょう
• 相手のこれまでの苦労をねぎらいましょう
• 心配していることを伝えましょう
• わかりやすく、ゆっくり丁寧に
• 一緒に考えることが支援です
• スキルアップも必要です

ゲートキーパー自身が、こころとからだの健康を保つことが大切です。一人で抱え込まず、信頼できる人と相談できる関係を作っておきましょう。

リーフレットの配布も行っています。

 令和7年度ゲートキーパー講座のご案内

出前型ゲートキーパー講座～入門編～

家族や友人の変化に気づき、うまく寄り添う方法について学び、自分のこころの健康を守りながら、周りの人のこころも守っていきませんか？相手に寄りそい、話を聞く方法を学ぶと、家族や友人、会社、学校における日常の人間関係にも活かせます。

講座を希望する団体のご依頼で、専門講師が出張講座を行います。

区内での集会や学習会、企業の研修などにご活用ください。

出前型ゲートキーパー講座～入門編～

対象	世田谷区内在住、在勤、在学の方で構成されたグループ・団体（10名以上）
開催日時	月～金曜（年末年始を除く） （補足）土日祝日、夜間開催についてはご相談ください。
コース	90分講座（講義・Q＆A・傾聴体験ワーク）
開催場所	会場の確保（設営含む）はグループ・団体でお願いします。 （補足）オンライン開催も可能です。
費用	無料

講座内容

ゲートキーパーの役割

悩んでいる人への対応方法

セルフケア など

申込方法

下記いずれかの方法でお申し込みください。

• （1）世田谷保健所健康推進課(03-5432-2947)へ電話
• （2）電子申請システム（LoGoフォーム）から申し込み

（注意）申し込み状況によってはご希望にお応えできない場合がございます。

講座までの流れ・注意事項

流れ

1. 申込後1週間以内に、健康推進課から申請団体のご担当者様へ電話連絡
2. 申込内容について、健康推進課から講師へ情報提供
3. 講師確定次第、健康推進課より申請団体ご担当者様へ電話連絡（実施日時や講座内容等の調整）
4. 講座当日の会場設営、受付及び後片付け（申込団体が行う）

注意事項

• 会場の確保、講座当日の会場設営、後片付けは申込団体で行っていただきますようお願いします。
• 講座中は、講師と協力して十分な安全確保に努めた対応をしてください。

その他

• 今後の事業の参考にさせていただくため、当日はアンケートにご協力ください。

【調整中】一般の方向け

講座を通じて、ゲートキーパーの役割や⾝近な⼈から相談を受けた時の対応について、⼀緒に考えてみませんか。詳細は添付ファイルのチラシをご覧ください。
初めてお話を聞く⽅にも分かりやすい内容です。皆様のご参加をお待ちしております。

こころと命をささえるゲートキーパー講座（一般の方向け講座）

日程	令和6年9月9日（月曜日）
時間	午後2時～4時
会場	Zoomウェビナーによるオンライン

内容

講演：自分のこころの健康を保ちながら、相手の気持ちに寄り添う方法について

講演：新福 正機 医師（独立行政法人国立病院機構 東京医療センター）

費用

無料

申込方法

世田谷区立保健センターホームページからお申込みください。

募集中の教室・講演会一覧｜公益財団法人世田谷区保健センター

オンラインゲートキーパー研修動画

区民の誰もが自殺に追い込まれることのない社会を実現するためには、ゲートキーパーの存在が重要となります。

YouTube世田谷区オフィシャルチャンネルにてゲートキーパーの役割やストレスコントロールについてまとめた動画を配信しています。動画は専門的な職業の方に限らず、一般の方を対象とした内容の動画となっており、YouTubeを見られる環境であれば、いつでも、どこでも、何度でも、無料で受講することができます。

各回の「内容」をクリックすると動画に移動します（YouTube世田谷区オフィシャルチャンネル）。

オンラインゲートキーパー研修動画（区民向け）

	内容	資料
第1部	悩んでいる人にどう気づき、対応するか―ゲートキーパーの役割―	第1部スライド（PDF：567KB）
第2部	事例で考える、悩んでいる人への対応	第2部スライド（PDF：255KB）
第3部	ストレスにどう対処するか	第3部スライド（PDF：563KB）

【調整中】医療従事者向け

人はどのようにして自殺企図に至るのか、自殺企図直前にはどのような徴候があるのか、そのとき、どうすれば自殺を防ぐことができるか、医療現場ではどのようなことに注意すれば良いか、大人と子どもの模擬事例を使って考えてみます。

令和6年度ゲートキーパー講座（医療従事者向け多職種連携講座）

日程	令和7年2月14日（金曜日）
時間	午後7時50分～9時30分
会場	Teamsウェビナーによるオンライン

申込方法

電子申請システム（LoGoフォーム）からお申し込みください。

申込期間：令和6年12月16日（月曜日）～令和7年1月31日（金曜日）

内容

講演：自殺企図に至るプロセスと医療従事者に期待される役割

講師：羽藤 邦利 医師（ 代々木の森診療所 理事長、NPO法人メンタルケア協議会 理事長）

対象

世田谷区内在勤の医療従事者等

費用

無料

その他の取り組み

厚生労働省：命を守る「ゲートキーパー」とは

東京都福祉保健局：ゲートキーパーについて

政府広報オンライン：あなたもゲートキーパーに！大切な人の悩みに気づく、支える

お問い合わせ先