浸水被害にあってしまったら

集中豪雨等による浸水被害に対して、区では次のような支援等を行っています。被害にあわれた場合は各担当までお問い合わせください。

雨水等の排水作業

　各土木管理事務所では、地下車庫等に溜まった雨水の排水作業をお手伝いします。

　また、浸水予防に関するアドバイスもしています。

　詳細は「管轄区域について」でご確認の上、管轄の土木管理事務所までお問い合わせください。

　＊人命にかかる排水作業要請については消防（119番）まで通報してください。

土木管理事務所一覧

管轄地域	名称	所在地	電話番号	ファクシミリ
世田谷	世田谷土木管理事務所	若林1丁目34番2号	03-3424-2790	03-3424-2501
北沢	北沢土木管理事務所	代田5丁目19番1号	03-5486-7010	03-3412-6847
玉川	玉川土木管理事務所	中町4丁目35番11号	03-3702-4914	03-3702-3762
砧	砧土木管理事務所	大蔵4丁目6番2号	03-3417-9571	03-3417-9573
烏山	烏山土木管理事務所	粕谷4丁目9番27号	03-3308-8133	03-3305-2484

ごみの処理について

清掃事務所では、浸水被害によりまちづくりセンターで「り災証明書」または「り災届出書兼証明書」の発行を受けた方の被災により発生した粗大ごみや臨時ごみの処理手数料を減免する場合があります。詳細は「管轄区域について」でお住いの管轄地域をご確認の上、管轄の清掃事務所までお問い合わせください。

清掃事務所一覧

管轄地域	名称	所在地	電話番号	ファクシミリ
世田谷・北沢	世田谷清掃事務所	上馬5-21-13	03-3425-3111	03-3425-8381
玉川	玉川清掃事務所	野毛1-3-7	03-3703-2638	03-3704-7096
砧・烏山	砧清掃事務所	八幡山2-7-1	03-3290-2151	03-3290-2171

浸水した家屋の消毒について

家屋が浸水被害にあった場合、通常しっかり換気しながら洗浄や拭き取りにより汚れを十分に除去して、乾燥させることで十分対応が可能です。もし気になる場合は、洗浄・乾燥後、塩素系漂白剤を製品の説明書のとおりに希釈してタオルを浸し、拭いてください。食器等についても洗浄後、塩素系漂白剤を製品の説明書のとおりに希釈して消毒してください。また、屋外（特に床下や庭など）については、原則不要です。

世田谷保健所では必要に応じて、床上浸水の消毒作業を行います。詳しくはお問合せください。

世田谷保健所生活保健課（電話番号03-5432-2903）
　関連リンク「被災した家屋での感染症対策（厚生労働省ホームページ）」

罹災証明書・災害見舞金

　各まちづくりセンターでは、税金や保険料等の減免・猶予、損害保険の申請等を受けようとする際に提出を求められる「罹災証明書」を発行します。

　また、床上浸水以上の被害を受けた世帯には「災害見舞金」を支給します。

　詳細は「罹災証明書、災害見舞金、支援制度（減免等）について」のページでご確認ください。

各種減免など

　災害にあわれたときには、税金や保険料等の減免・猶予などを受けれる場合があります。

　詳細は以下お問い合わせ先でお尋ねください。

• 区税に関するお問い合わせ 納税課納税相談係：03-5432-2208
• 都税に関するお問い合わせ 世田谷都税事務所：03-3413-7111
• 国税に関するお問い合わせ 世田谷税務署：03-6758-6900 北沢税務署：03-3322-3271 玉川税務署：03-3700-4131
• 国民健康保険料の減免に関するお問い合わせ 国保・年金課資格賦課担当：03-5432-2331
• 国民健康保険の一部負担金（医療費）の減免に関するお問い合わせ 国保・年金課保険給付係：03-5432-2349
• 国民年金保険料の減免に関するお問い合わせ 国保・年金課国民年金係：03-5432-2356
• 後期高齢者医療保険料及び一部負担金（医療費）の減免に関するお問い合わせ 国保・年金課後期高齢者医療担当：03-5432-2390
• 介護保険料の減免に関するお問い合わせ 介護保険課資格保険料係：03-5432-2643

電気・水道・ガスなどの困りごと

問い合わせ先一覧

問い合わせ内容	連絡先	電話番号
停電・電柱・電線などに関すること	東京電力カスタマーセンター	0120-995-002
水道に関すること	東京都水道局お客さまセンター	03-5326-1101
下水道の相談（宅地内悪臭、つまり等）	【排水なんでも相談】 東京都下水道局南部下水道事務所 お客様サービス課排水設備係	03-5734-5043
公共下水道管・公共汚水ますの管理	東京都下水道局世田谷出張所	03-5477-2120
ガスに関すること	東京ガスお客さまセンター	0570-002211

　

 

お問い合わせ先