マイナポータル操作支援窓口について（健康保険証利用の申込み・公金受取口座の登録など）

世田谷区では、マイナンバーカードへの健康保険証や公金受取口座の登録方法がわからない方や、パソコンやスマートフォンの操作が不慣れな方等を対象に、専用の端末を用意して、手続きの支援を行っています。予約は不要ですので直接各窓口へお越しください。

なお、マイナンバーカードに対応しているスマートフォン、またはパソコン（ICカードリーダライタが必要です）があれば、下記のとおりご自身でも手続きが可能です。

〇　健康保険証利用の申込み方法→詳しくはマイナポータル案内ページをご確認ください。

※区役所以外にも、セブン-イレブン店舗内のセブン銀行ATM（手順等は登録手順のご案内を登録手順のご案内をご確認ください。）や、一部の医療機関・薬局でも登録が可能です（詳しくは厚生労働省ホームページをご確認ください。)

〇　公金受取口座登録の方法→詳しくはデジタル庁ホームページをご確認ください。

支援内容

(1)　健康保険証利用の申込み・内容の確認

(2)　公金受取口座の登録・変更・削除

(3)　その他マイナポータルの操作方法の支援（※）

※　利用者登録の方法や自己情報の閲覧方法の支援等が可能です。

　各種手続きの申請、データのダウンロード、印刷はできませんのでご了承ください。

健康保険証利用の申込み

マイナンバーカードが健康保険証として利用できます。健康保険証として利用するためには、マイナポータルから事前の申込みをする必要があります。

詳しくはマイナポータル案内ページを確認ください。

公金受取口座の登録

給付金などを受け取るための預貯金口座（公金受取口座）を、1人につき1口座、あらかじめデジタル庁に登録する制度です。
　詳しくはデジタル庁ホームページをご確認ください。

支援窓口について

 受付時間

午前9時30分～午後4時30分（12時から13時を除く）

ただし、第3土曜日、全ての日曜及び祝日、年末年始（12月29日～1月3日）を除く

【注意】窓口の混雑状況によっては、受付を早く終了する場合がありますことをご了承ください。

支援窓口の場所

設置窓口	住所
北沢タウンホール地下1階	北沢2丁目8番18号
玉川総合支所1階	等々力 3丁目4番1号

〇　各会場の地図は、ご案内のちらしをご確認ください。

〇　上記会場は、令和6年6月29日まで設置予定です。7月以降につきましては改めてご連絡いたします。

必要なもの

〇　マイナンバーカード（＋数字4桁のパスワード）

〇　【公金受取口座登録を希望する方のみ】

　　本人名義の金融機関名・支店名・口座番号がわかるもの

その他お問い合わせについて

その他ご不明な点は、下記のマイナンバー総合フリーダイヤルにご確認ください。

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マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178（無料）

平日：9：30から20：00まで

土日祝：9：30から17：30まで（年末年始をのぞく）