税の納付方法【個人納付（普通徴収）】

特別区民税・都民税・森林環境税（住民税）を個人で支払う（普通徴収）方法、軽自動車税（種別割）を支払う方法を説明しています。

利用できる納付方法

特別区民税・都民税・森林環境税（住民税）を個人で支払う方法、軽自動車税（種別割）を支払う方法は以下のとおりです。

ご希望の方法を選んでください。

1. キャッシュレス決済（スマートフォン決済アプリ）
2. キャッシュレス決済（クレジットカード・インターネットバンキング・ATM）
3. 現金
4. 口座振替

キャッシュレス決済（スマートフォン決済アプリ）

対象のスマートフォン決済アプリ

地方税お支払サイトの「スマートフォン決済アプリ一覧」で確認してください。

利用できるアプリは順次拡大しています。

手続き方法

対象のスマートフォン決済アプリで、納付書のeL-QRを読み取って支払います。

読み取り箇所は、以下の納付書のサンプル画像を参考にしてください。

 

注意事項（必ずお読みください）

• 領収証書は発行されません。領収証書が必要な方は、現金で支払ってください。
• 詳しい支払方法・納付上限額・決済手数料は、使用するスマートフォン決済アプリのサポートデスクなどに直接確認してください。
• 決済手数料は区の収入になるものではありません。
  二重払いなどで還付（返金）が発生した場合でも、決済手数料をお返しすることはできません。
• 指定期限を過ぎてしまうと納付できない場合があります。
• 納付書のバーコードを読み取って納付することはできません。

キャッシュレス決済（クレジットカード・インターネットバンキング・ATM）

手続き方法

1. eL-QR読み取り［eL番号入力］画面へ
   
   地方税お支払サイトのトップ画面で、「eL-QR読取」または「eL番号入力」を選びます。

2. 納付書のeL-QRを読み取り（またはeL番号を入力し）納付額を確認
   
   eL-QRを読み取り（またはeL番号入力）すると、税額が表示されます。
   金額をご確認のうえ、「お支払い」へ進みます。
   読み取り［入力］場所は、上の納付書のサンプル画像を参考にしてください。
   他の納付書を追加する場合は、「続けて読み取る」を選びます。

3. 支払い方法を選択
   
   支払い方法を選び、メールアドレスを入力します。
   クレジットカード・インターネットバンキング・ATM（ペイジー）などが選べます。
   次へ進み、通知先メールアドレス宛に送信される確認コード（6桁の数字）を入力します。
   ※ログインしている場合は、メールアドレスと確認コードの入力を省略できます。

4. 手続き完了
   

5. 支払い
   (1)クレジットカード
   決済サイト（外部）へ遷移します。各決済サイトでお手続きしてください。
   決済が完了すると、通知先のアドレスへメールが送信されます。
   ※納付上限額は1000万円未満で、カードの支払い上限額の範囲内です。
   ※決済手数料は、「システム利用料試算」から確認してください。
   (2)インターネットバンキング
   決済サイト（外部）へ遷移します。各決済サイトでお手続きしてください。
   決済が完了すると、通知先のアドレスへメールが送信されます。
   (3)ATM（ペイジー番号発行）
   ペイジーでのお支払いに使う番号（収納機関番号等）が画面に表示されます。
   （番号が記載されたメールが通知先のアドレスへも送信されます。）
   ペイジー対応のATMで番号を入力し、お支払いください。

注意事項（必ずお読みください）

• 領収証書は発行されません。納付が完了すると納税完了通知のメッセージがポータルセンタから送信されるので、納付を行った記録として確認いただけます。
• 領収証書が必要な方は、現金で納付してください。
• 納付上限額・決済手数料は、選択した支払方法の金融機関に直接確認してください。
• 手数料は区の収入になるものではありません。
  二重払いなどで還付が発生した場合でも、決済手数料をお返しすることはできません。
• ​より詳細な手順を確認する場合は、地方税お支払サイトの「サポート」をご覧ください。
  上記のページでは、世田谷区のホームページに掲載していない支払い方法も案内しています。
• 指定期限を過ぎてしまうと納付できない場合があります。
• 納付書を再発行した場合、eL番号の入力により手続きをするには2～3営業日かかることがあります。
• 専用サイト「ネットdeモバイルレジ」による特別区民税・都民税・森林環境税（住民税）、軽自動車税（種別割）の納付は、令和8年3月15日をもって世田谷区での取り扱いを終了しました。

操作方法のお問い合わせ先

地方税お支払サイト

電話番号：0570-080481

受付時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）9時～17時

現金

1. 金融機関（銀行、信用金庫、信用組合、ゆうちょ銀行・郵便局など）
   ※支払えるのは、特別区指定金融機関、特別区公金収納取扱店、共通納税対応金融機関です。
2. 世田谷区納税課、各総合支所くみん窓口区民担当、出張所（太子堂、経堂、用賀、二子玉川、烏山）
   ※まちづくりセンターでは納付できません。
   ※支払えるのは、月曜日～金曜日（祝・休日、年末年始12月29日～1月3日を除く）の開庁時間内（8時30分～17時）です。
3. コンビニエンスストア等（50音順）
   セブン-イレブン、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ファミリーマート、ポプラグループ、ミニストップ、ローソン、MMK（マルチメディアキオスク）設置店
   ※支払えるのは、バーコードがついた納付書（30万円以下）です。

口座振替

「特別区民税・都民税・森林環境税（住民税・普通徴収分）口座振替のご案内」をご覧ください。

お問い合わせ先