世田谷区トップページ > くらし・手続き > 税金 > 納税 > 税の納付方法【個人納付（普通徴収）】
ここから本文です。
最終更新日 2025年4月4日
ページID 252
税の納付方法【個人納付（普通徴収）】
特別区民税・都民税・森林環境税（住民税）を個人で支払う（普通徴収）方法、軽自動車税（種別割）を支払う方法を説明しています。
利用できる納付方法
特別区民税・都民税・森林環境税（住民税）を個人で支払う方法、軽自動車税（種別割）を支払う方法は以下のとおりです。
ご希望の方法を選んでください。
キャッシュレス決済（スマートフォン決済アプリ）
対象のスマートフォン決済アプリ
地方税お支払サイトの「スマートフォン決済アプリ一覧」で確認してください。
利用できるアプリは順次拡大しています。
手続き方法
対象のスマートフォン決済アプリで、納付書のeL-QRを読み取って支払います。
読み取り箇所は、以下の納付書のサンプル画像を参考にしてください。
注意事項（必ずお読みください）
- 領収証書は発行されません。領収証書が必要な方は、現金で支払ってください。
- 詳しい支払方法・納付上限額・決済手数料は、使用するスマートフォン決済アプリのサポートデスクなどに直接確認してください。
- 決済手数料は区の収入になるものではありません。
二重払いなどで還付（返金）が発生した場合でも、決済手数料をお返しすることはできません。 - 指定期限を過ぎてしまうと納付できない場合があります。
これまでの方法でも納付できます
バーコードがついた納付書（ファミペイは10万円以下に限る）は、以下のアプリから、バーコードを読み取って支払えます。
※eL-QRの読み取りであれば、以下のアプリ以外でも支払えます。
キャッシュレス決済（クレジットカード・インターネットバンキング・ATM）
手続き方法
-
eL-QR読み取り［eL番号入力］画面へ
地方税お支払サイトのトップ画面で、「eL-QR読取」または「eL番号入力」を選びます。 -
納付書のeL-QRを読み取り（またはeL番号を入力し）納付額を確認
eL-QRを読み取り（またはeL番号入力）すると、税額が表示されます。
金額をご確認のうえ、「お支払い」へ進みます。
読み取り［入力］場所は、上の納付書のサンプル画像を参考にしてください。
他の納付書を追加する場合は、「続けて読み取る」を選びます。 -
支払い方法を選択
支払い方法を選び、メールアドレスを入力します。
クレジットカード・インターネットバンキング・ATM（ペイジー）などが選べます。
次へ進み、通知先メールアドレス宛に送信される確認コード（6桁の数字）を入力します。
※ログインしている場合は、メールアドレスと確認コードの入力を省略できます。 -
手続き完了
-
支払い
(1)クレジットカード
決済サイト（外部）へ遷移します。各決済サイトでお手続きしてください。
決済が完了すると、通知先のアドレスへメールが送信されます。
※納付上限額は1000万円未満で、カードの支払い上限額の範囲内です。
※決済手数料は、「システム利用料試算」から確認してください。
(2)インターネットバンキング
決済サイト（外部）へ遷移します。各決済サイトでお手続きしてください。
決済が完了すると、通知先のアドレスへメールが送信されます。
(3)ATM（ペイジー番号発行）
ペイジーでのお支払いに使う番号（収納機関番号等）が画面に表示されます。
（番号が記載されたメールが通知先のアドレスへも送信されます。）
ペイジー対応のATMで番号を入力し、お支払いください。
注意事項（必ずお読みください）
- 領収証書は発行されません。納付が完了すると納税完了通知のメッセージがポータルセンタから送信されるので、納付を行った記録として確認いただけます。
- 領収証書が必要な方は、現金で納付してください。
- 納付上限額・決済手数料は、選択した支払方法の金融機関に直接確認してください。
- 手数料は区の収入になるものではありません。
二重払いなどで還付が発生した場合でも、決済手数料をお返しすることはできません。 - より詳細な手順を確認する場合は、地方税お支払サイトの「サポート」をご覧ください。
上記のページでは、世田谷区のホームページに掲載していない支払い方法も案内しています。 - 指定期限を過ぎてしまうと納付できない場合があります。
- 納付書を再発行した場合、eL番号の入力により手続きをするには2～3営業日かかることがあります。
操作方法のお問い合わせ先
地方税お支払サイト
電話番号：0570-080481
受付時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）9時～17時
これまでの方法でも納付できます
クレジットカード（ブラウザ経由での納付）※納付書番号が10桁の納付書をお持ちの方のみ
専用サイト「ネットdeモバイルレジ」にアクセスし、納付書記載の「納付番号」「確認番号」を入力することで、クレジットカード納付（一括払い）ができます。
100万円未満の納付書に対応しています。
納付書を再発行した場合、決済が利用できるようになるまでに2、3日かかります。
金額に応じて決済手数料がかかります。手続きの途中で確認できます。
ネットdeモバイルレジ（特別区民税・都民税・森林環境税のお支払い）
インターネットバンキング、クレジットカード（専用アプリ使用）
バーコードがついた納付書に対応しています。
クレジットカード決済では、金額に応じて決済手数料がかかります。手続きの途中で確認できます。
現金
- 金融機関（銀行、信用金庫、信用組合、ゆうちょ銀行・郵便局など）
※支払えるのは、特別区指定金融機関、特別区公金収納取扱店、共通納税対応金融機関です。 - 世田谷区納税課、各総合支所くみん窓口区民担当、出張所（太子堂、経堂、用賀、二子玉川、烏山）
※まちづくりセンターでは納付できません。
※支払えるのは、月曜日～金曜日（祝・休日、年末年始12月29日～1月3日を除く）の開庁時間内（8時30分～17時）です。 - コンビニエンスストア等（50音順）
セブン-イレブン、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ファミリーマート、ポプラグループ、ミニストップ、ローソン、MMK（マルチメディアキオスク）設置店
※支払えるのは、バーコードがついた納付書（30万円以下）です。
口座振替
「特別区民税・都民税・森林環境税（住民税・普通徴収分）口座振替のご案内」をご覧ください。
お問い合わせ先
納税業務案内センター
電話番号：03-6413-7561
受付時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）9時～17時
※個人情報を含む、個別のご相談は以下の連絡先へ
◎納める場所については、
納税課収納・税証明係 03-5432-2197
◎納付・納税相談については、
納税課納税相談係 03-5432-2208
◎口座振替については、
納税課収納・税証明係 03-5432-2197
◎FAX番号
03-5432-3012（各係共通）