マイナポータルによる転出届について（マイナンバーカードをお持ちの方のみ）

マイナンバーカードをお持ちの方で次の条件を満たしている場合は、転出届をマイナポータルから行うことができます。

• 引越し先が国内であること
• マイナンバーカードに有効な利用者証明用電子証明書及び署名用電子証明書が格納されていること（電子証明書の詳細はマイナンバーカードを使用した電子証明書（公的個人認証）の発行をご参照ください。）

マイナポータルに対応しているパソコンまたはスマートフォンであること（詳細は動作環境｜マイナポータル｜デジタル庁 ウェブサービス・アプリケーションをご参照ください。）

注意

※申請には、マイナンバーカードに搭載された利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁数字）、券面事項入力補助用の暗証番号（4桁数字）、署名用電子証明書の暗証番号（6桁以上16桁以内英数字）が必要です。
※届出人と一緒に転出する同一世帯のご家族は、マイナンバーカードを持っていなくても差し支えありません。
※電子証明書が非搭載のマイナンバーカードをお持ちの方は、郵送による転出届をご利用ください。詳しくは世田谷区から区外に引っ越すときの届け出(転出届)を郵送で手続するをご参照ください。

なお、令和5年7月13日からスマートフォンに搭載された利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁数字）、署名用電子証明書の暗証番号（6桁以上16桁以内英数字）を用いて申請することもできるようになりました。
※スマホ用電子証明書の詳細はスマホ用電子証明書搭載サービス｜デジタル庁をご覧ください。

届出可能期間

• これから引越す場合は、引越しの14日程度前から
• すでに引越している場合は、引越し後14日以内に引越し先の自治体での転入届が必要ですので、間に合うよう届け出てください。
  

届出できる人

本人（一緒にお引越しをされる同じ世帯の方についてもあわせて届出することができます。）

手数料

無料

引越し先の市区町村に転入する際の注意事項

• 申請後、概ね2営業日で転出手続きが完了します。完了後は、マイナポータルへ通知を送信します。申請の際、メールアドレスに通知を受け取る設定をすると、通知があった際、ご指定のメールアドレスにお知らせが届きます。転出手続きが完了するまでは、お引越し先の自治体での転入届は行えません。
• 転入届は新しい住所に住み始めてから14日以内に窓口で届け出てください。その際には、引越す方全員分のマイナンバーカードをご持参ください。14日を過ぎた場合、転入手続きを行えない場合がありますので、手続き可能かどうか引越し先の自治体へお問い合わせください。
• 引越し先の市区町村でマイナンバーカードを継続して利用する場合は、別途お手続きが必要です。詳しくは引越し先の市区町村にお問い合わせください。
• 外国人住民の方はマイナンバーカードのほかに、引越す方全員分の在留カードまたは特別永住者証明書を必ず持参してください。
• その他転入手続きに関してご不明な点は、引越し先の市区町村にお問い合わせください。

マイナポータルによる申請はこちら

マイナポータルによる特例転出届は、下記「マイナポータルによる申請はこちら」から申請画面にお進みください。

マイナポータルによる申請はこちら

マイナポータルの操作方法については、以下の国のコールセンターにお問い合わせください。

マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号	0120-95-0178
受付時間	平日 9時30分から20時まで 土曜日・日曜日・祝日 9時30分から17時30分まで （年末年始除く）

その他

以下のものをお持ちの方は、世田谷区から引っ越しをした後に担当する部署へご返送ください。

また、ご不明な点につきましても、担当部署へお問い合わせください。

• 国民健康保険被保険者証
  返送、問い合わせ先：国保・年金課 資格賦課 TEL03-5432-2331
• 後期高齢者医療被保険者証
  返送、問い合わせ先：国保・年金課 後期高齢者医療 TEL03-5432-2390
• 介護保険被保険者証または資格者証
  返送、問い合わせ先：介護保険課 資格保険料係 TEL03-5432-2643

所在地はいずれも 〒154-8504 東京都世田谷区世田谷4丁目21番27号です。

お問い合わせ先