親子のための相談LINE

親子のための相談LINEとは

「親子のための相談LINE」とは、子育てや親子関係について悩んだときに、子ども（18歳未満）とその保護者の方などが相談できる窓口です。（こども家庭庁が全国共通で運用しています。）
※匿名（LINE上のアイコンとニックネーム）でも相談できます。
※相談内容の秘密は守られます。

どんなときに相談できる？

こんなことがあれば、お気軽にご相談ください。

子どものみなさん

パパやママに、

• 痛い思いをさせられる
• いやな思いをさせられる
• 無視される など

パパやママ、おとなのみなさん

• 子どもが何度言っても言うことを聞いてくれないから、手を上げてしまいそうになる
• イライラして、子どもに当たってしまう
• 子どもとどう接すればいいかわからなくなってしまう など

相談方法

1. LINE公式アカウント「親子のための相談LINE」を友だち登録してください。
2. トーク画面でお住いの都道府県（東京都）と市区町村（世田谷区）を登録してください。
3. 自動返信されたメッセージの注意事項と待ち人数を確認して、リンク先を開いてください。（相談支援システムに遷移します。）
4. 相談支援システムに、あなたの情報を入力してください。
5. 相談内容を入力して送信し、相談員とやりとりしてください。

友だち追加

QRコードを読み込むか、親子のための相談LINE こども家庭庁｜LINE 公式アカウントを押してください。（LINE公式アカウントへ遷移します。）

受付時間

平日 9時～23時

土日祝日 9時～17時

Q：受付時間外に発信したメッセージはどうなるの？

A：相談員とのやりとりを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、受付時間内に、改めてやりとりを開始することができます。ただし、窓口が混み合っている場合には、全ての方に返信ができないこともあります。ご了承ください。

個人情報や相談内容の取扱い

親子のための相談LINE 個人情報の取り扱いについて｜こども家庭庁からご確認ください。（こども家庭庁HPへ遷移します。）

その他

児童虐待を受けた・見つけた場合（疑いを含む）

世田谷区児童虐待通告ダイヤル「0120-52-8343（子にやさしさ）」にお電話ください。（24時間365日）

電話で子ども・子育て相談したい場合

平日昼間のご相談は各地域の子ども家庭支援センターへお電話ください。

夜間・休日のご相談は世田谷区子ども・子育てテレフォン「03-5451-1211」にお電話ください。（平日17時～22時、土日祝日9時～22時（年末年始除く））

お問い合わせ先