政策経営部 広報広聴課

広報広聴課の主な業務

広報広聴課では、主に広報活動及び広聴活動業務を担っています。

広報活動について

区の施策や各種事業、区民生活に必要な情報をユニバーサルデザインに配慮し提供するとともに、区の現状や課題を的確に伝え、区民のみなさんと情報を共有することで、区民のみなさんの区政への参加・参画を促進することを業務の目的としています。主な業務として、広報紙やホームページ、メールマガジン、SNS、コミュニティFM放送、動画の配信、報道機関への情報提供等、さまざまな広報媒体の特性に応じた広報活動を行い、効果的できめ細かな情報提供の拡充に努めています。

広聴活動について

区民のみなさんから寄せられる意見や要望を広くお聞きし、政策形成の参考とすることを業務の目的としています。「区長へのメール」や「区長へのハガキ」などによる区政への意見・要望の受け付けのほか、主な業務として、区民意識調査や区政モニターによるアンケート調査、区民意見提出手続（パブリックコメント）の実施、お問い合わせセンター（せたがやコール）の運営を行っています。

主な業務と問い合わせ先

業務内容・問い合わせ先一覧

業務内容	問い合わせ先
区のおしらせ「せたがや」に関すること	03-5432-2009
区政概要に関すること	03-5432-2009
せたがや便利帳・世田谷区全図に関すること	03-5432-2009
コミュニティFM放送（エフエム世田谷）に関すること	03-5432-2009
メールマガジンに関すること	03-5432-2009
ホームページの運営に関すること	03-5432-2008
映像広報に関すること	03-5432-2008
公式SNSに関すること	03-5432-2008
Web写真館に関すること	03-5432-2010
報道に関すること	03-5432-2010
区政に対する意見・要望等に関すること	03-5432-2014
区政モニター・区民意識調査に関すること	03-5432-2014
区民意見提出手続（パブリックコメント）に関すること	03-5432-2014
お問い合わせセンター（せたがやコール）に関すること	03-5432-2014

課からのお知らせ

• 4月23日　「世田谷区お問い合わせセンター（せたがやコール）業務委託（長期継続契約）」に係る公募型プロポーザルの実施結果について
• 3月18日　写真ニュース特集号【ユニバーサルデザイン】を発行しました！
• 9月3日　世田谷区民意識調査2024（令和6年5月実施）
• 8月20日　写真ニュース特集号【せたがやふるさと区民まつり開催】を発行しました！

お問い合わせ先