オンライン手続き

オンライン手続きとは？

パソコンからインターネットを利用して検診・講座等申込み、職員採用への応募等ができるサービスです。オンライン手続きを利用すると、下記のオンライン手続き一覧にある手続は窓口の開いている時間にかかわらずいつでも、どこからでも申請できます。

スマートフォンから申請できる手続きもあります

「スマートフォン申請可」とある手続はスマートフォンからも申請できます。
※平成30年3月29日（木曜日）より、携帯電話（フィーチャーフォン）及びAndroid OS4.4またはiOS4以前のスマートフォンでは、電子申請サービスが利用できなくなりました。

共同運営電子申請サービスをはじめてご利用される方

下記のオンライン手続き一覧にある手続は、東京電子自治体共同運営電子申請サービスを利用してお手続きいただきます。

初めてご利用される方は、共同運営電子申請サービス利用の手順（申請者ID登録～申請～申請状況確認）にて手順をご確認ください。

使えるパソコンのOS、ブラウザ等は動作環境にてご確認ください。

操作等のお問合せについて

• 最初によくある質問を確認してください。
• よくある質問をご覧いただいても解決しない場合は下記までお問合わせください。
  共同運営電子申請サービスヘルプデスク 電話0120-03-0664
  受付時間：8時30分から18時00分（土日祝日、年末年始については受付を行っておりません。）
  ファクシミリ、ホームページでもご質問を受け付けています。詳細はお問合せ画面にて確認してください 。

申請者ID（利用者ID）についての注意事項

• 申請者IDが必要な申請をする場合は、申請者情報登録から新たに申請者ID・パスワードを登録してください。
• 申請者IDが不要な申請（ログイン不要）は、事前に申請者情報登録をおこなう必要はありません。
  （下記、電子申請手続一覧中、申請者ID登録不要とある手続）
• 平成27年3月31日までに登録した利用者ID・パスワードで申請をおこなう事はできません。

申請後・受付終了後の申請状況確認方法

申請内容を送信後、手続きの申請状況等を確認したい場合は、下記画面のメニューから
申請・手続情報＞申請状況照会をクリックしてください。

• パソコンから申請された方
• スマートフォンから申請された方

共同運営電子申請サービスのメンテンナンス（停止）情報について

システムメンテナンスのため、共同運営電子申請サービスが停止する場合、注目情報としてお知らせいたします。