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最終更新日 2024年11月18日

ページID 8046

行政手続等に係るオンライン利用状況

【令和5年度】行政手続等に係るオンライン利用状況

毎年度、総務省が実施している「地方公共団体の行政手続等に係るオンライン利用状況の調査」の内容に合わせて主な行政手続きについて、令和5年度のオンライン利用状況をお知らせいたします。

これらの他にも各種申請・届出や、アンケートの回答提出、意見募集等、共同運営電子申請サービス等で受け付けている手続きがございますが、下記調査には含まれておりません。

令和5年度 行政手続等に係るオンライン利用状況
手続き等名称 所管課 オンライン受付件数 オンライン利用率 備考
図書館の図書貸出予約等 中央図書館 2,251,700件 88.7%  
文化・スポーツ施設等の利用予約 地域行政課

816,454件

100.0%  
研修・講習・各種イベント等の申込

30,607件

88.5%  
道路占用許可申請等 土木計画調整課 5,337件 100.0%  
粗大ごみ収集の申込 清掃・リサイクル部事業課 298,282件 67.6%  
犬の登録申請、死亡届 生活保健課 5,188件 66.3%  
感染症調査報告 感染症対策課 1,716件 66.0% 感染症発生動向調査、一類・二類・三類・四類・五類感染症定点報告等のための手続
職員採用試験申込 人事課ほか 839件 28.3%  
入札参加資格審査申請等 経理課 639件 100.0%  
入札 経理課 1,504件 100.0%  
衆議院・参議院選挙の不在者投票用紙等の請求 選挙管理委員会 0件 0.0% オンライン申請可能だが、申請が行われる状況(選挙)にならなかった
児童手当等の受給資格及び児童手当の額についての認定請求 子ども家庭課 27件 0.4% 令和6年3月オンライン受付開始
児童手当等の額の改定の請求及び届出 子ども家庭課

2件

0.0% 令和6年3月オンライン受付開始
保育施設等の利用申込 保育認定・調整課 3,184件 31.7%  
保育施設等の現況届 保育認定・調整課 5,084件 39.5%  
妊娠の届出 健康推進課 41件 0.6%  
要介護・要支援認定の申請 介護保険課 4件 0.0% 令和6年1月オンライン受付開始
応急仮設住宅の入居申請 居住支援課 0件 0.0% オンライン申請可能だが、申請が行われる状況(災害)にならなかった
応急修理の実施申請 居住支援課 0件 0.0% オンライン申請可能だが、申請が行われる状況(災害)にならなかった
転出届 住民記録・戸籍課 10,667件 22.8%  
転入予約 住民記録・戸籍課 11,105件 100.0%  
手続き等名称 所管課 オンライン受付件数 オンライン利用率 備考
特別区民税・都民税 特別徴収への切替申請書 課税課 1,323件 13.2%  
事業所(特別徴収義務者)の所在地・名称等変更届出書 課税課 870件 10.9%  
公的年金支払報告書 課税課 282,746件 99.2%  
給与支払報告書(個人別明細書) 課税課 580,542件

68.3%

 
給与支払報告書(総括表) 課税課 90,516件 60.3%  
給与支払報告・特別徴収に係る給与所得者異動届出書 課税課 14,440件 24.1%  
世田谷区特別区民税・都民税(普通徴収分)口座振替依頼書 自動払込利用申込書 納税課 3,374件 49.7%  
けやきネット利用者登録申請書 地域行政課 3,066件 87.6%  
けやきネット本人確認書類提出 地域行政課 744件 21.3%  
住民異動届兼職権記録書申出書 住民記録・戸籍課 10,667件 7.8% 転出で引っ越しワンストップサービスのみ
リサイクル千歳台講座・イベント申込 清掃・リサイクル部事業課 1,000件 25.3%  
国民健康保険異動届 国保・年金課 293件 0.4%  
国民健康保険脱退届出書 国保・年金課 6,590件 15.5%  
後期高齢者医療口座振替(自動払込)依頼書 国保・年金課 215件 4.8%  
納付確認書 保険料収納課 400件 13.3%  
口座振替依頼書 保険料収納課 4,809件 80.2%  
入浴券申込書 高齢福祉課 4,921件 25.1%  
介護給付費・訓練等給付費等請求書 障害施策課 78,000件 100.0%  
障害児通所給付費・入所給付費等請求書 障害施策課 32,400件 100.0%  
保育料口座振替(自動払込)依頼書 保育認定・調整課 2,723件 45.4%  
給付認定申請書(教育・保育給付1・2・3号及び施設等利用給付2・3号) 保育認定・調整課 252件 5.0%  
保育無償化申請(認可保育園や幼稚園を利用していない方) 保育認定・調整課 1,122件 22.4% 保育施設等の現況届(幼児教育・保育の無償化)
施設等利用費請求書 保育認定・調整課 1,707件 42.7%  
保育所等入園(転園)・区立保育園等延長保育申込内容変更・取下届 保育認定・調整課 2,347件 78.2%  
家庭状況届(認可保育園在園児) 保育認定・調整課 5,084件 33.9%  
各種検診(査)申込み 健康企画課 11,000件 22.4%  
出産・子育て応援ギフト申請 健康推進課 14,867件 98.5%  
予防接種予診票の交付受付 感染症対策課 4,264件 66.6%  
就学援助費受給申請 学務課 2,926件 16.3%  
BOP登録申請書 地域学校連携課 6,636件 90.9%  

詳細な受付件数の把握が難しい手続きの場合は、概数を掲載しております。

 

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