行政手続等に係るオンライン利用状況

令和6年度行政手続等に係るオンライン利用状況

毎年度総務省が実施している「地方公共団体の行政手続等に係るオンライン利用状況の調査」の内容に合わせて、受付件数が多い主な行政手続きについて、令和6年度のオンライン利用状況をお知らせいたします。

これらの他にも各種申請・届出や、アンケートの回答提出、意見募集等、共同運営電子申請サービス等で受け付けている手続きがございますが、下記調査には含まれておりません。

令和6年度行政手続等に係るオンライン利用状況調査
手続き等名称	所管課	オンライン受付件数	オンライン利用率	備考
図書館の図書貸出予約等	中央図書館	2,377,519	89.8%
文化・スポーツ施設等の利用予約	地域行政課	858,019	100.0%
研修・講習・各種イベント等の申込	-	35,838	84.6%
道路占用許可申請等	土木計画調整課	5,412	100.0%
粗大ごみ収集の申込	清掃リサイクル部事業課	305,378	70.1%
職員採用試験申込	-	1,587	66.7%
入札参加資格審査申請等	経理課	626	100.0%
入札	経理課	1652	100.0%
衆議院・参議院選挙の不在者投票用紙等の請求	選挙管理委員会事務局	654	62.7%
児童手当等の受給資格及び児童手当の額についての認定請求	子ども家庭課	908	2.2%
児童手当等の額の改定の請求及び届出	子ども家庭課	147	4.7%
支給認定の申請	保育認定・調整課	418	ー
保育施設等の利用申込	保育認定・調整課	3,813	36.9%
保育施設等の現況届	保育認定・調整課	5,286	39.7%
妊娠の届出	健康推進課	58	0.9%
要介護・要支援認定の申請	介護保険課	14	0.1%
要介護・要支援更新認定の申請	介護保険課	2	0.0%
要介護・要支援状態区分変更認定の申請	介護保険課	3	0.1%
居宅（介護予防）サービス計画作成（変更）依頼の届出	介護保険課	0	0.0%
介護保険負担割合証の再交付申請	介護保険課	5	0.7%
被保険者証の再交付申請	介護保険課	17	3.1%
高額介護（予防）サービス費の支給申請	介護保険課	20	0.6%
介護保険負担限度額認定申請	介護保険課	7	0.2%
居宅介護（介護予防）福祉用具購入費の支給申請	介護保険課	0	0.0%
居宅介護（介護予防）住宅改修費の支給申請	介護保険課	0	0.0%
住所移転後の要介護・要支援認定申請	介護保険課	0	0.0%
応急仮設住宅の入居申請	居住支援課	0	ー	オンライン申請可能だが、申請が行われる状況（災害）にならなかった
応急修理の実施申請	居住支援課	0	ー	オンライン申請可能だが、申請が行われる状況（災害）にならなかった
転出届	住民記録・戸籍課	13,423	28.3%
転入予定市区町村への来庁予定の連絡	住民記録・戸籍課	15,357	100.0%

令和6年度行政手続等に係るオンライン利用状況（主な手続き）
手続き等名称	所管課	オンライン受付件数	オンライン利用率	備考
個別避難計画作成支援受託申請書	保健福祉センター保健福祉課	88	100.0%
区民健診申込み	保健福祉センター健康づくり課	2,294	100.0%
寄附金税額控除に係る申告特例申請書	ふるさと納税対策担当課	1,075	69.3%
区民の声	広報広聴課	2,606	80.5%
区民意識調査	広報広聴課	837	34.8%
区民意見提出手続（パブリックコメント）	広報広聴課	383	48.6%
世田谷区自動通話録音機貸与申請書	地域生活安全課	109	5.5%	6年7月開始
eLTAXの利用開始申請	課税課	1,733	100.0%
給与支払報告書（総括表）	課税課	99,309	62.1%
給与支払報告書（個人別明細書）	課税課	600,345	60.6%
公的年金支払報告書	課税課	287,953	99.1%
特別区民税・都民税特別徴収への切替申請書	課税課	1,708	42.0%
給与支払報告・特別徴収に係る給与所得者異動届出書	課税課	14,940	24.2%
事業所（特別徴収義務者）の所在地・名称等変更届出書	課税課	909	12.0%
世田谷区特別区民税・都民税（普通徴収分）口座振替依頼書自動払込利用申込書	課税課	2,772	48.6%
けやきネット利用者登録申請書	地域行政課	2,870	95.1%
けやきネット本人確認書類提出	地域行政課	3,300	99.4%
住民異動届兼職権記録書申出書	住民記録・戸籍課	23,924	18.2%
省エネ・再エネポイントアクション参加登録申請書	気候危機対策課	1,823	100.0%
粗大ごみ収集の申し込み	清掃リサイクル部事業課	305,378	70.1%
資源とごみの収集カレンダーの再配布受付	清掃リサイクル部事業課	563	32.5%
世田谷区立保健医療福祉総合プラザ会議室等使用申請書	保健医療福祉推進課	1,469	88.6%
国民健康保険異動届	国保・年金課	1,626	2.0%	対象者条件あり
国民健康保険再交付申請書	国保・年金課	45	1.4%
特例対象被保険者等に係る届出書（非自発的失業者の保険料軽減）	国保・年金課	378	21.0%
国民健康保険脱退届出書	国保・年金課	7,755	18.5%
後期高齢者医療口座振替（自動払込）依頼書	国保・年金課	1,454	24.9%
口座振替依頼書	保険料収納課	8,165	56.3%
納付確認書	保険料収納課	1,133	35.1%
入浴券申込書	高齢福祉課	7,139	36.3%
ひとりぐらし高齢者・高齢者のみ世帯調査(随時調査)、ひとりぐらし高齢者・高齢者のみ世帯現況調査（一斉調査）	高齢福祉課	121	3.2%
訪問理美容サービス利用申請書	高齢福祉課	75	13.7%
介護保険料口座振替（自動払込）納付届	介護保険課	1,714	38.4%
新BOP学童クラブ入会申請書	児童課	2,595	26.3%
新BOP学童クラブ退会届	児童課	901	54.7%
世田谷区学童クラブ利用料預金口座振替(自動払込)納付届	児童課	3,146	88.0%
ひとり親家庭親子でスマイル体験応援事業（休養ホーム事業）利用券交付申請	子ども家庭課	126	10.5%
世田谷区病児・病後児保育事業利用登録（申請）書、世田谷区病児・病後児保育事業利用登録確認書	保育課	2,253	99.1%
保育料口座振替（自動払込）依頼書	保育認定・調整課	2,657	89.1%
施設等利用費請求書（負担軽減）	保育認定・調整課	1,217	98.2%
認証保育所利用者の方向け負担軽減補助金申請	保育認定・調整課	906	98.9%
保育無償化申請（認可保育園や幼稚園を利用していない方）	保育認定・調整課	4,356	98.9%
各種検診（査）申込み	健康企画課	16,500	31.1%
出産・子育て応援ギフト申請	健康推進課	11,086	97.8%
「風しん抗体検査費用助成」申込み	感染症対策課	990	91.7%
子ども定期予防接種予診票申し込み	感染症対策課	4,198	49.0%
新型コロナウイルス感染症予防接種証明書交付申請書	感染症対策課	77	47.0%
結核定期健康診断の報告	感染症対策課	850	73.2%
感染症集団発生報告	感染症対策課	170	41.4%
出張リプロダクティブ・ヘルス/ライツ講座アンケート	感染症対策課	2,983	97.0%
狂犬病予防法に基づく犬の登録申請書・変更届	生活保健課	5,461	73.5%
飼い猫の不妊・去勢手術補助金交付申請書	生活保健課	129	20.8%	6年12月開始
犬の死亡届	生活保健課	893	16.9%
薬局・店舗販売業・高度管理医療機器・管理医療機器等の変更届（管理者、従事者等）	生活保健課	664	22.9%
住宅宿泊事業定期報告書	生活保健課	1,995	94.0%
営業許可申請書・営業届（新規、継続）	生活保健課	569	22.4%
営業許可申請書・営業届（変更）	生活保健課	1,003	49.3%
飼い犬の狂犬病予防注射延期（猶予）届	生活保健課	254	20.9%
建設リサイクル法に関する届出書	建築安全課	734	34.3%
道路占用許可申請書	土木計画調整課	5,412	100.0%
学校給食費預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書	学校健康推進課	1,477	99.0%
給食停止に伴う協力金受給申請書（兼口座振替依頼書）	学校健康推進課	3,269	99.5%
天文事業申込書	中央図書館	641	45.4%
予約申込書	中央図書館	2,377,519	89.8%
世田谷区立図書館についての来館者アンケート	中央図書館	3,511	64.8%
就学援助費受給申請	学務課	2,290	13.2%
指定校変更申請書	学務課	1,360	84.0%
就学援助費（新入学用品費）入学前支給	学務課	1,180	98.4%
入学予定校連絡票	学務課	7,900	94.0%
国・都・私立学校等への就学届	学務課	4,060	72.5%
預かり保育利用申込書（第2号様式）	乳幼児教育・保育支援課	1,752	100.0%
乳幼児教育支援センター研修受講者推薦書	乳幼児教育・保育支援課	2,911	97.9%
支払金口座振込依頼書	選挙管理委員会事務局	2,102	55.5%

詳細な受付件数の把握が難しい手続きの場合は、概数を掲載しております。

添付ファイル

令和6年度行政手続等に係るオンライン利用状況（CSV：9KB）

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