犯罪被害にあわれた方へ

犯罪被害にあわれたら ～ひとりで悩まずご相談ください～

区では、犯罪被害にあわれた方やそのご家族、ご遺族等の支援を行っています。

犯罪被害を受けられた方やご家族は、突然のことに混乱する中で、強い恐怖や怒りを感じたり、自分を責めたり、しばらく仕事や学校を休まなければならないなど、この先どうしたらよいか分からなくなってしまうことがあります。

被害を受け、どこに相談してよいか分からないときには、区の相談窓口にご相談ください。

世田谷区犯罪被害者等相談窓口 ～まずはお電話ください～

【相談方法】

相談専用ダイヤルにご連絡ください。必要に応じて、面接相談も行います。

【相談専用ダイヤル（直通）】

03－6304－3766

【FAX】

03－6304－3710

【受付時間】

月曜日～金曜日

午前8時30分～午後5時まで（祝・休日、年末年始を除く）

【場所】

世田谷区役所梅丘分庁舎3階

（世田谷区松原6－3－5）

相談は無料です。

秘密は厳守します。 

世田谷区犯罪被害者等相談窓口リーフレット（表）

世田谷区犯罪被害者等相談窓口リーフレット（裏）

世田谷区犯罪被害者等相談窓口カードはこちら

相談窓口での支援

【相談】

相談員が、犯罪被害等により生じた不安や問題などのお話を伺い、必要な情報を提供しながら支援していきます。

【紹介・情報提供】

お伺いした被害内容や困っている事項から、支援が受けられる担当課や支援機関へ、紹介や連絡調整を行います。

【同行支援】

必要に応じて、警察署や裁判所など犯罪被害にかかる手続き、病院などへの付き添いを行います。

各種支援事業

被害の状況などにより、支援もさまざまです。ご相談をいただき、一定の要件に該当される方は、次のサービスを受けることができます。相談窓口でお話を伺い、必要なサービスにおつなぎします。

支援事業ごとに必要な要件、申請の期限等について違いがありますので、詳しくは、相談窓口へお問い合わせください。

〇こころの問題に関する相談

犯罪の被害により、心の不調や心理的な負担を感じている場合は、各総合支所保健福祉センター健康づくり課で実施している「こころの健康相談」などをご案内します。

〇生活資金や就労

犯罪によって収入の減少などにより、生活資金の調達や就労など継続的な支援が必要な場合、次の相談窓口があります。

ぷらっとホーム世田谷

生活保護のご相談窓口

犯罪被害者等相談窓口（他機関）

東京都総合相談窓口

電話番号：03－5287－3336

月曜日、木曜日、金曜日：午前9時30分から午後5時30分

火曜日、水曜日：午前9時30分から午後7時

（祝・休日、年末年始を除く）

警視庁 犯罪被害者ホットライン

電話番号：03－3597－7830

月曜日から金曜日：午前8時30分から午後5時15分

（祝・休日、年末年始を除く）

日本司法支援センター（法テラス）犯罪被害者支援ダイヤル

電話番号：0120－079714

月曜日から金曜日：午前9時から午後9時

土曜日：午前9時から午後5時

（祝日、年末年始を除く）

東京都性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター

1 相談専用電話番号：03－5577－3899

2 全国共通フリーダイヤル

・携帯電話、NTTアナログの固定電話からは＃8891（全国共通ダイヤル）

・NTTひかり電話からは0120-8891-77

都内でダイヤルすると同センターにつながります。

都県境では隣接する県の支援センターにつながることがあります。

（24時間365日相談受付）

性犯罪被害相談電話全国共通ダイヤル

電話番号：＃8103（ハートさん）

（24時間365日相談受付）