指導・監査に関する情報

最終更新日 令和6年4月1日

ページ番号 18226

介護保険サービスの質の確保及び保険給付の適正化を目的として、必要に応じて世田谷区に所在する介護サービス事業者等（事業所）への指導及び監査を実施しています。

実施要綱

運営指導

事前提出書類

別途通知した提出期限までに、下記の書類を提出してください。

提出書類一覧

  • 勤務形態一覧表（通知文で指定する月のもの。事業所で通常使用し、予定と実績が確認できるもの。）
  • 事業所平面図（現況のもの。定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所、夜間対応型訪問介護事業所、居宅介護支援事業所を除く。）
  • 契約書・重要事項説明書・料金表のひな形（最新のもの。）
  • 運営規程（最新のもの。）
  • サービス計画書のひな形（最新のもの。）

改善報告書

運営指導において文書指摘のあった事項について、改善報告書を提出してください。

書類の提出先

原則、オンライン申請により提出してください。

オンライン申請

運営指導関係書類オンライン提出フォーム新しいウインドウが開きますより行ってください。

注意事項
  • オンライン申請の場合、届出が完了したことはメールでお知らせします。必要な場合は当該メールを保存してください。当該メールが届かない場合、オンライン申請が完了していない可能性があります。オンライン申請の完了確認を希望する場合は、電話（03-5432-2294）でお問い合わせください。
  • システムのメンテナンスのため、オンライン申請が利用できない場合があります。
  • 通信障害の発生等による遅延や不着の責任は負いかねます。
  • 情報セキュリティ等の関係上、メールやファクシミリによる届出の受付はできません。

郵送・窓口での提出

郵便番号154-8504 東京都世田谷区世田谷4丁目21番27号（ノバビル1階）

世田谷区 高齢福祉部 介護保険課 事業者指定・指導担当

注意事項
  • 郵送・配送事故による遅延や不着の責任は負いかねます。提出期限に間に合うよう、確実な方法で提出してください。
  • 窓口の受付時間は、平日の午前8時30分から午後5時です。事前に電話（03-5432-2294）で来庁日時を予約してください。

運営指導結果の概要

過年度に実施した運営指導（令和4年4月30日以前は「実地指導」）における指摘事項の概要を公開しています。以下のリンクをご参照ください。

関連リンク

このページについてのお問い合わせ先

介護保険課　事業者指定・指導担当

電話番号 03-5432-2294

ファクシミリ 03-5432-3042

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