介護保険事故報告書の提出について

介護保険サービスの提供において事故が発生した場合、介護保険サービス提供事業者は区市町村、利用者の家族、利用者に係る居宅介護支援事業者等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じなければならないこととされています。

このため世田谷区では、「保健福祉サービス事故報告取扱要綱」及び「介護保険事故報告取扱要領」を定め、これらの要綱等に基づき事故報告書の提出を求めています。報告すべき事故の範囲、報告の手続き、報告書の様式等については、「保健福祉サービス苦情・事故報告書」のページをご覧ください。

事故報告書の提出先

被保険者の住所を管轄する総合支所保健福祉課地域支援担当に提出してください。

世田谷区内の事業所等で、利用者が世田谷区の被保険者以外の場合は、事業所等の所在地を管轄する各総合支所保健福祉課地域支援担当に提出してください。
※報告書様式は「保健福祉サービス苦情・事故報告書」のページより確認してください。
※世田谷区の報告書様式と同等の項目が網羅されているものであれば、独自の様式を用いての報告も可能です。
※世田谷区の様式には国の標準様式とは一部異なる項目もあるため、世田谷区の様式又は世田谷区の様式と同等の項目を網羅した独自様式により報告してください。
※事故発生後は、速やかに書面による報告をしてください。ただし、重大事故など緊急性の高いものについては、直ちに必要な措置を講じ、担当する総合支所保健福祉課地域支援担当へ電話により連絡を行った上で、速やかに書面による報告をしてください。

各総合支所保健福祉課一覧

所管課	係名	郵便番号	所在地	電話番号	ファクシミリ
世田谷 保健福祉課	地域支援担当	154-8504	東京都世田谷区 世田谷4丁目22番33号	03-5432-2850	03-5432-3049
北沢 保健福祉課	地域支援担当	155-8866	東京都世田谷区 北沢2丁目8番18号 北沢タウンホール10階	03-6804-8701	03-6804-8813
玉川 保健福祉課	地域支援担当	158-8503	東京都世田谷区 等々力3丁目4番1号	03-3702-1894	03-5707-2661
砧 保健福祉課	地域支援担当	157-8501	東京都世田谷区 成城6丁目2番1号	03-3482-8193	03-3482-1796
烏山 保健福祉課	地域支援担当	157-8555	東京都世田谷区 南烏山6丁目22番14号	03-3326-6136	03-3326-6154

介護保険事故報告の集計・分析について

介護保険サービスで発生した事故報告については、毎年度、サービス種類、事故の内容、発生場所等を集計・分析し、本ページで公開しています。

各年度の報告書は、添付ファイルをご覧ください。

このページにはオープンデータを掲載しています

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