熱中症予防を理由とした学校開放施設のキャンセルについて

けやきネットから予約した学校開放施設について、熱中症予防を理由として利用を中止される場合のキャンセル料・使用料は以下のとおりです。
なお、熱中症警戒アラート、熱中症特別警戒アラート及び暑さ指数は、環境省「熱中症予防情報サイト」にて確認するものとします。

対象期間

令和7年4月23日(水)～10月22日(水)

キャンセル料・使用料について

利用開始前

以下のいずれかに該当している場合、キャンセル料は発生しません。

(1)利用日当日、東京都（島しょ部を除く）に熱中症特別警戒アラートが発表されている場合。

(2)利用日当日、「東京」「練馬」「府中」のうち1ヶ所以上で最も高い暑さ指数の実測値または予測値が28以上であり、利用日当日に、熱中症予防を理由に利用キャンセルの連絡があった場合。なお、無料キャンセルの対象になるかどうかは、後日、世田谷区スポーツ振興財団が当日の暑さ指数により確認します。

利用開始後

「東京」「練馬」「府中」のうち1ヶ所以上で、暑さ指数の実測値または予測値が28以上となり、途中で利用を中止される場合の使用料は以下のとおりです。

(1)利用開始からの経過時間が30分以内：無料

(2)利用開始からの経過時間が30分以上1時間30分以内：1時間分の料金

(3)利用開始からの経過時間が1時間30分以上2時間以内：2時間分の料金

予約のキャンセルについて

 熱中症予防を理由とした予約のキャンセルについては、利用日当日に、直接学校へご連絡ください。
 ※利用日当日以外の、熱中症予防を理由とした予約のキャンセル連絡は、受け付けておりません。
 ※受付時間は午後4時以降です(土日祝日の学校休業日のみ、午前9時以降となります)。

お問い合わせ先