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問い合わせ・よくある質問


更新日:令和5年11月7日
ページ番号:120061


よくある質問

区民の皆様からいただいているよくある質問と回答を掲載しています。

せたがやコールよくある質問 (新しいウィンドウが開きます)

お問い合わせセンター せたがやコール

世田谷区に関する手続きや制度、イベントや施設案内などのお問い合わせに、オペレーターがお答えします。

電話番号   03-5432-3333 (午前8時から午後9時まで 年中無休)

ファクシミリ  03-5432-3100 

ホームページ   せたがやコールお問い合わせ入力画面(新しいウィンドウが開きます(注意1)) 

(注意1)お使いの携帯電話の機種によってはウインドウが開かないことがあります。

ファクシミリ、ホームページからのお問い合わせは、24時間受付けております。ただし、午後9時から午前8時にいただいたお問い合わせは、午前8時以降の対応となります。

【せたがやコールからの回答メールの受信制限について】
 迷惑メール等の防止のため受信制限を設定してある場合、せたがやコールからの回答メールが受信できないことがあります。ドメイン名 setagaya-call.jp からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
 設定方法につきましては、お使いの携帯電話の取扱説明書や各通信会社のホームページ・サポートなどでご確認ください。 

【「せたがやコールお問い合わせ入力画面」のページが開かない方 】

暗号化通信が用いられたページが閲覧できない場合についてをご確認ください(注意2)。
 (注意2)お使いの携帯電話の機種によっては入力画面が開かないことがあります。

こんな時にご利用ください

区政へのご意見・ご要望 

区へのご意見・ご要望、行政方針などに関するお問い合わせについては、区長へのメール(区政へのご意見) によりお受けしております。


このページについてのお問い合わせ先

広報広聴課
電話番号 03-5432-2014
ファクシミリ 03-5432-3001


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電話番号 03-5432-1111(代表)
ファクシミリ 03-5432-3001(広報広聴課)



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