世田谷区立幼稚園等における虐待（不適切な保育）の通報について

区立幼稚園・区立認定こども園（以下、「区立幼稚園等」）における虐待（不適切な保育）等を防止し、お子さんが安心して区立幼稚園等をご利用いただけるよう、区では様々な取り組みを進めています。

概要

区内すべての区立幼稚園等における虐待（不適切な保育）等を防止し、お子さんが安心して区立幼稚園等をご利用いただけるよう、区では様々な取り組みを進めています。その一環として、区立幼稚園等での虐待（不適切な保育）や重大な事故につながりかねない行為などをいち早く把握し早期に対応するため、電子申請等で通報を受け付けています。

本窓口の対象は、保育・教育活動中の不適切と思われる行為やお昼寝の時間帯のうつぶせ寝など、保育の安全に関することで、次の方からの通報を受け付けます。

• 行為を受けたお子さんの保護者や関係者の方
• 行為を見たり聞いたりした保護者、職員や園関係者の方
• 園外等で虐待（不適切な保育）行為を確認された近隣の方 など

職員の対応として虐待（不適切な保育）の対象となる行為は、身体的虐待だけでなく、職員やお子さんの性別に関わらず以下のような行為です。これらは一例です。これらの行為以外にも気になることがありましたら、情報を受け付けます。

• 午睡時に職員がお子さんを見ていない、うつぶせで昼寝をしている。
• お子さんに対し必要以上に厳しい口調で指導している、呼び捨てにしている。
• 特定のお子さんにしか関わらない、お子さんによって対応に差がある。
• 食事の際、無理にお子さんに食べさせる、食べ終わるまで遊ばせない。
• お子さんを他の職員の目の届かないところへ誘う、携帯電話等で撮影する。
• お子さんが直接被害を受けたなど、具体的な話を聞いた。

対象となる行為の時期は問いませんが、行為から時間が経過している場合は、事実確認が困難となる場合があります。

些細なことでも、日常の保育の気になることや違和感を持った際には、本窓口をご利用ください。通報者の秘密は守られます。

なお、迅速にお子さんを守るために、区から事実確認を行います。通報者のご連絡先等はお間違いのないようにご注意ください。

通報の流れ

虐待（不適切な保育）等の受け付けは、下記の「通報方法」のいずれかの方法で受け付けます。また、対象となるお子さんの利用する施設名や、通報内容を施設側へ明らかにすることを希望されるかにより、流れが異なります。具体的な流れや通報後の対応につきましては、通報内容に関する確認を行う際にご案内します。

基本的な流れ

• (1)通報の受理：通報者の秘密は守られます。
• (2)通報内容の確認：区役所内の関係各課で内容の共有等を行います。
• (3)通報者への確認：通報を受理してから4開庁日以内を目途に、具体的な内容を確認するため、担当課より通報者へ事実確認を行います。
• (4)園への確認や指導：対象施設への事実確認や指導監督を実施します。

通報方法

以下の方法で世田谷区教育総合センター乳幼児教育・保育支援課へ通報ができます。

(1)電子申請（スマートフォン・パソコン）による通報

電子申請による通報を受け付けます。下記の「電子申請による通報」を押すと「LoGoフォーム」の画面が開きますので、案内にしたがって入力していただき、申請してください。

「電子申請による通報」

(2)電話による通報

電話による通報を受け付けます。

電話番号 03-6453-1531（平日の8時30分から17時まで）
※番号のおかけ間違いにお気をつけください。

(3)郵送による通報

郵送による通報を受け付けます。
〒154-0023 世田谷区若林5-38-1
乳幼児教育・保育支援課 までお送りください。
対象施設や行為など、可能な限り具体的な記載をお願いします。

(4)メールによる通報（区政へのご意見で一度受け付けますが、担当課へ引き継ぎます）

区長へのメール（区政へのご意見）にて受け付けます。
対象施設や行為など、可能な限り具体的な記載をお願いします。

お問い合わせ先