熱中症予防を理由とした公園有料施設のキャンセルについて

けやきネットから予約した公園有料施設について、熱中症予防を理由として利用を中止される場合のキャンセル料・使用料は以下のとおりです。

なお、熱中症警戒アラート、熱中症特別警戒アラート及び暑さ指数は、環境省「熱中症予防情報サイト」にて確認するものとします。

1.対象施設

世田谷公園：軟式野球場（サッカー利用含む）、庭球場

羽根木公園：軟式野球場、庭球場、茶室（星辰堂、日月庵）

玉川野毛町公園：軟式野球場、庭球場

2.キャンセル料・使用料について

利用開始前

以下のいずれかに該当し、当日に施設へ利用中止のご連絡をいただいた場合、キャンセル料は発生しません。

• (1)利用日当日、東京都（島しょ部を除く）に熱中症警戒アラートまたは熱中症特別警戒アラートが発表されている。
• (2)利用日当日、「東京」「練馬」「府中」のうち1ヶ所以上で、最も高い暑さ指数の実測値または予測値が31以上である。

※当日のご連絡がない場合は、キャンセル料（使用料の100％）が発生します。

※午前6時～午前8時または午前7時～午前9時の時間帯の利用を中止される場合、有料施設窓口営業開始後（午前8時30分以降）で構いませんので、必ずご連絡ください。

利用開始後

「東京」「練馬」「府中」のうち1ヶ所以上で、暑さ指数の実測値または予測値が31以上となり、途中で利用を中止される場合の使用料は以下のとおりです。

• (1)利用開始からの経過時間が30分未満：使用料は発生しません。
• (2)利用開始からの経過時間が30分以上1時間30分未満：1時間分の使用料のみ発生します。
• (3)利用開始からの経過時間1時間30分以上：2時間分の使用料が発生します。

3.お問い合わせ

世田谷公園有料施設窓口：03-3412-0432

羽根木公園有料施設窓口：03-3322-0415

玉川野毛町公園有料施設窓口：03-3704-4928

お問い合わせ先