親子のための相談LINE
最終更新日 令和5年4月3日
ページ番号 203384
親子のための相談LINEとは
「親子のための相談LINE」とは、子育てや親子関係について悩んだときに、子ども(18歳未満)とその保護者の方などが相談できる窓口です。(厚生労働省が全国共通で運用しています。)
※匿名(LINE上のアイコンとニックネーム)でも相談できます。
※相談内容の秘密は守られます。
どんなときに相談できる?
こんなことがあれば、お気軽にご相談ください。
子どものみなさん
パパやママに、
・痛い思いをさせられる
・いやな思いをさせられる
・無視される など
パパやママ、おとなのみなさん
・子どもが何度言っても言うことを聞いてくれないから、手を上げてしまいそうになる
・イライラして、子どもに当たってしまう
・子どもとどう接すればいいかわからなくなってしまう など
相談方法
- LINE公式アカウント「親子のための相談LINE」を友だち登録してください。
- トーク画面でお住いの都道府県(東京都)と市区町村(世田谷区)を登録してください。
- 自動返信されたメッセージの注意事項と待ち人数を確認して、リンク先を開いてください。(相談支援システムに遷移します。)
- 相談支援システムに、あなたの情報を入力してください。
- 相談内容を入力して送信し、相談員とやりとりしてください。
友だち追加
QRコードを読み込むか、こちらを押してください。(LINE公式アカウントへ遷移します。)
受付時間
平日 9時~23時
土日祝日 9時~17時
Q:受付時間外に発信したメッセージはどうなるの?
A:相談員とのやりとりを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、受付時間内に、改めてやりとりを開始することができます。ただし、窓口が混み合っている場合には、全ての方に返信ができないこともあります。ご了承ください。
個人情報や相談内容の取扱い
こちらからご確認ください。(厚生労働省HPへ遷移します。)
その他
児童虐待を受けた・見つけた場合(疑いを含む)
世田谷区児童虐待通告ダイヤル「0120-52-8343(子にやさしさ)」にお電話ください。(24時間365日)
電話で子ども・子育て相談したい場合
平日昼間のご相談は各地域の子ども家庭支援センターへお電話ください。
夜間・休日のご相談は世田谷区子ども・子育てテレフォン「03-5451-1211」にお電話ください。(平日17時~22時、土日祝日9時~22時(年末年始除く))
関連リンク
このページについてのお問い合わせ先
子ども・若者部 児童相談支援課
電話番号 03-6304-7745
ファクシミリ 03-6304-7786