住民基本台帳カード確認用暗証番号を忘れてしまった

住民基本台帳カード確認用暗証番号を忘れてしまった場合、本人確認できる書類をお持ちになっていても暗証番号を教えることはできません。

忘れてしまった場合やカードがロックされてしまった場合は、暗証番号の再設定が必要です。手続きについては「住民基本台帳カード確認用暗証番号の変更・再設定」をご覧ください。

受付窓口

世田谷・北沢・玉川・砧・烏山総合支所くみん窓口、太子堂・経堂・用賀・二子玉川・烏山出張所の受付窓口（10か所）

受付時間

月曜日～金曜日の午前8時30分～午後5時

手続きに30分ほど時間がかかりますので、午後4時30分までにおこしください。

土曜日はお取り扱いしていません。

手数料

無料