キャンセル料の徴収再開（令和4年6月20日以降に行うキャンセルから）

令和4年6月20日以降に行うキャンセルから、キャンセル料を通常どおり徴収します。

キャンセル料は、利用日7日前から発生しますのでご注意ください。

＜キャンセル料＞

7～6日前：使用料の20％

5～3日前：使用料の50％

2～1日前：使用料の80％

当　　　日：使用料の100％

例）6月28日分を6月20日にキャンセル・・・キャンセル料は無料

6月27日分を6月20日にキャンセル・・・キャンセル料が発生（使用料の20％）

6月21日分を6月20日にキャンセル・・・キャンセル料が発生（使用料の80％）

6月19日までにキャンセルされた予約は、キャンセル料発生期間中（利用日7日前～当日）に申し出たキャンセルであっても、キャンセル料は徴収しません（無断キャンセルを除く）。

・利用日前日までのキャンセルは、けやきネットから操作してください。

・6月19日までにキャンセルされた予約は、予約取消時に表示されるキャンセル料を徴収しません。

・当日のキャンセルは、施設に連絡してください。電話のない無人施設は、施設所管課（時間外・土日祝日は、けやきネットサービスセンター）にご連絡ください。