このファイルは区のおしらせせたがや７月２５日号に掲載の世田谷の地域行政の７月号の内容です。

地域行政制度の改革に向けた取組み　行政サービスの充実強化
現在、区では地域行政制度の改革を図る条例の検討を進めています。今回は、主な取組みの1つとして挙げている　行政サービスの充実強化　についてご紹介します。
行政サービスの充実強化　必要な行政サービスを利用することができる環境を整備します
身近なところでの相談、手続きの実施　
取組み例　まちづくりセンターと総合支所などを映像システムでつなぐ仕組みを整備し、総合支所や本庁等で取り扱っている相談、手続きのまちづくりセンターでの実施をめざします。
課題解決に係る総合調整機能の強化
取組み例　まちづくりセンターにおいて、情報通信機器に不慣れな方に向けたスマートフォン講座の開催等の支援を行います。
相談への対応強化
取組み例　まちづくりセンターのオンライン会議環境を活用し、体操講座などのオンライン配信を行います。
オンラインによる事業の実施
取組み例　まちづくりセンターにおいて、区民の様々な相談を受けとめ、適切な窓口へつなぐほか、つないだ先と連携した対応を強化します。

問い合わせ先は地域行政課、電話５４３２−２０３７、ファックス５４３２−３０６９へお願いいたします。