「お宅の屋根を点検します」〜点検商法に注意！

相談事例
数日前、近くで屋根工事を請け負っているという事業者が訪問してきて「お宅の屋根も点検します」と言うので、点検してもらった。
すると「屋根が傷んでいて釘もでている。大雨が降ったら大変だから、すぐに修理したほうが良い。」と言われ、その場で55万円の見積書を出された。
高額だと思ったが、「今請け負っているところもそのくらい」と言うので契約書を交わし、工事を依頼した。
以前に修理を依頼したことのある事業者にその話をしたら、「金額が高いし、そもそも工事の必要が無いのではないか」と言われ不安になった。
工事は来週からの予定だが、今からでも解約できるだろうか。

消費生活センターから
突然、見ず知らずの事業者が「点検に来た」と訪問したときは、点検商法の可能性が高いので注意が必要です。
事例にあるように、｢大雨が降ったら大変だ｣｢すぐに修理したほうが良い｣などと不安をあおったり、契約を急がせたりします。「屋根が傷んでいる」などの説明が事実でない場合もあります。
屋根などの自分で確認するのが難しい場所は、本当に必要な工事なのかの判断が困難です。その場ですぐに契約せず、家族や身近な人に相談したり、必要な工事であっても複数の事業者から見積もりを取るなど、慎重に検討しましょう。
事例のように、突然訪問してきた事業者と契約をした場合、特定商取引法に基づき、契約書を渡された日から８日間はクーリング･オフによる契約の解除が可能です。工事が開始あるいは完了していても期間内であればクーリング・オフできます。期間が過ぎていても一定の問題があればクーリング・オフができる場合がありますので、消費生活センターにご相談ください。
※クーリング・オフ：訪問販売や電話勧誘販売等の法律に定めがある取引の場合、一定期間であれば無条件で契約の解除ができる制度。

おかしいな、と思ったら消費生活センターへご相談ください。

◆世田谷区消費生活センター
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