ごみ・リサイクルに関するお問合せに対応するチャットボットの運用を開始しました

最終更新日 令和3年2月24日

ページ番号 190381

粗大ごみの手数料やごみ・リサイクルに関するよくある質問について、ごみ減量に向けた公式キャラクター「ヘラソ」がご案内します。ぜひご利用ください。

チャットボットの機能

チャットボットとは、チャット(会話)とボット(ロボット)を組み合わせた言葉で、問い合わせに対して回答を自動応答するシステムです。

このチャットボットでは、世田谷区の粗大ごみ手数料やよくある質問に対して回答します。今後、粗大ごみ以外のごみの分別について対応する予定です。

利用方法

1.世田谷区粗大ごみインターネット受付ページ新しいウインドウが開きますにアクセス

2.左下のキャラクター「ヘラソ」のアイコンをタップ・クリック

3.出したい粗大ごみの名前を入力

キャラクターをクリック
「ヘラソ」をクリック
粗大ごみの名称を入力
粗大ごみの名前を入力

「ヘラソ」について

世田谷区のごみ減量に向けた公式キャラクターとなった「ヘラソ」です。

ごみが増えすぎて住めなくなった生まれ育った星をきれいにするために、宇宙を旅しながら調査しているごみ袋型宇宙人です。

ヘラソ
ヘラソ

関連リンク

このページについてのお問い合わせ先

清掃・リサイクル部 事業課

電話番号 03-6304-3253

ファクシミリ 03-6304-3341