外国人向け相談窓口

最終更新日 令和3年7月29日

ページ番号 4008

ここでは外国人向けの相談窓口を掲載しています。

対応言語は変わることがあります

相談項目

総合相談

入国、在留、大使館

医療情報

教育

法律、人権

ドメスティック・バイオレンス

子ども

女性

男性

就労と雇用

生活

その他

総合相談
相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
世田谷区『外国人相談』

日常生活や区政に関する相談、情報提供など

窓口相談員対応

英語(月曜日~金曜日)、中国語(月曜日・火曜日・木曜日)

世田谷総合支所
外国人相談

電話番号 03-5432-2892

午前8時30分~正午、午後1時~5時


タブレット端末対応

英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語
(午前8時30分~正午、午後1時~5時)


タイ語・ベトナム語・タガログ語・ロシア語・フランス語・ヒンディー語・インドネシア語・ネパール語
(午前9時~正午、午後1時~5時)

電話通訳対応

英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ベトナム語・タガログ語・ロシア語・フランス語・インドネシア語・ネパール語・ドイツ語・イタリア語・マレー語・ミャンマー語・クメール語・モンゴル語・シンハラ語

(午前8時30分~正午、午後1時~5時)

せたがや国際交流センター(クロッシングせたがや) 日常生活に関する相談、生活情報の提供など 英語

せたがや国際交流センター(クロッシングせたがや)新しいウインドウが開きます

電話番号 03-5432-1538

東京都『外国人相談』 日常生活に関する相談、生活情報の提供など

英語
中国語
韓国語

東京都生活文化局
広報広聴部都民の声課新しいウインドウが開きます
英語 03-5320-7744
中国語 03-5320-7766
韓国語 03-5320-7700

東京都多言語相談ナビ 日常生活に関する相談、生活情報の提供など

やさしい日本語・英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・タイ語・ロシア語・フランス語・ヒンディー語・インドネシア語

東京都つながり創成財団新しいウインドウが開きます

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電話番号 03-6258-1227

外国人総合相談支援 在留資格、日常生活に関する相談など 英語、中国語、ポルトガル語、スペイン語、インドネシア語 外国人総合相談支援センター新しいウインドウが開きます
電話番号 03-3202-5535
よりそいホットライン いろいろな人のいろいろな悩み 英語、中国語、韓国語、朝鮮語、タイ語、タガログ語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語

よりそいホットライン新しいウインドウが開きます

電話番号 0120-279-338

外国人在留支援センター

FRESC(フレスク)

8つの相談窓口ワンフロアに8つの窓口があり、さまざまな相談を1か所で受けることができる

英語・中国語

タブレットによる多言語:韓国語、ポルトガル語、スペイン語、フィリピン語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、ネパール語

FRESC新しいウインドウが開きます

電話番号 0570-011000

              03-5363-3013

  • 出入国在留管理庁・開示請求窓口
  • 東京出入国在留管理局(オンラインでも相談できます。詳しくはこちら
  • 日本貿易振興機構(ジェトロ)
  • 外務省ビザ・インフォメーション
  • 東京外国人雇用サービスセンター
  • 東京法務局人権擁護部
  • 日本司法支援センター(法テラス)
  • 東京労働局外国人特別相談・支援室
入国、在留、大使館
相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
外国人在留総合情報 外国人の入国、在留手続きなどの相談 英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

外国人在留総合インフォメーションセンター

電話番号 0570-013904
03-5796-7112

大使館 駐日外国公館新しいウインドウが開きます
医療情報
相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ

東京都保健医療情報センター(ひまわり)

医療機関および日本の医療制度に関する案内 英語、中国語、韓国語、タイ語、スペイン語

東京都保健医療情報センター(ひまわり)新しいウインドウが開きます

電話番号 03-5285-8181

AMDA国際医療情報センター 外国語の通じる医療機関の紹介、日本の医療制度の説明、医療機関と患者との電話による通訳 英語、中国語、韓国語、フィリピン語、タイ語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語

AMDA国際医療情報センター新しいウインドウが開きます

電話番号 03-6233-9266

教育

相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
帰国、外国人児童・生徒のための教育相談 学校生活や学習についての相談 日本語

帰国・外国人教育相談室
(梅丘中学校内)

電話番号 03-3322-7776

東京都外国人児童・生徒相談 日本の学校制度、就学や都立高校への入学に関すること

英語
中国語
韓国語

東京都教育相談センター新しいウインドウが開きます

電話番号 0120-53-8288

法律、人権
相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
世田谷にじいろひろば電話相談 セクシュアル・マイノリティのための電話相談 日本語

世田谷区男女共同参画センター『らぷらす』

相談専用電話03-6805-5875

外国人のための人権相談 電話相談 英語、中国語、韓国語、フィリピン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語

法務省擁護局新しいウインドウが開きます

電話番号 0570-090911

外国人法律相談 法律相談 英語
中国語
スペイン語
ベトナム語

弁護士会法律相談センター新しいウインドウが開きます

新宿総合法律相談センター
外国語 0570-055-289
日本語 03-6205-9531

蒲田法律総合センター
日本語 03-5714-0081

多言語情報提供 通訳を介して、日本の法制度や相談窓口を紹介 英語、中国語、韓国語、ベトナム語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語、ネパール語、タイ語

法テラス新しいウインドウが開きます

電話番号 0570-078377

ドメスティック・バイオレンス
相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
女性のための悩みごと・DV相談 DVに関する相談 日本語

世田谷区男女共同参画センター『らぷらす』

相談専用電話
電話番号 03-6804-0815

母子・女性相談 母子・女性相談の一環として行うDV相談 日本語

世田谷区総合支所生活支援課
子ども家庭支援センター

電話番号 03-5432-2915

配偶者暴力相談 DVに関する相談 日本語

世田谷区DV相談専用ダイヤル

電話番号 0570-074740

英語、中国語、韓国語、タイ語、タガログ語

東京ウィメンズプラザ新しいウインドウが開きます

電話番号 03-5467-1721

日本語

東京都女性相談センター新しいウインドウが開きます

電話番号 03-5261-3110

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語

内閣府
DV相談プラス
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電話番号 0120-279-889

警察のDV対応窓口 警察署によるDV相談 日本語

各警察署生活安全課

世田谷警察署
電話番号 03-3418-0110

北沢警察署
電話番号 03-3324-0110

玉川警察署
電話番号 03-3705-0110

成城警察署
電話番号 03-3482-0110

子ども
相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
児童相談所

児童虐待等の相談

日本語

世田谷児童相談所

児童虐待通告ダイヤル
0120-52-8343

全国共通虐待対応ダイヤル
189

児童に関する相談(養育・育成・非行相談など)

日本語

児童相談
電話番号 03-6379-0697

女性

相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
女性のための働き方サポート相談 就職、就業に関する相談 日本語

世田谷区男女共同参画センター『らぷらす』

電話 事前予約 03-6453-1813

当日予約・電話相談 03-6453-1813

女性の家ヘルプ 配偶者からの暴力、女性の悩みごと相談 英語
タガログ語

女性の家ヘルプ新しいウインドウが開きます

電話番号 03-3368-8855

男性
相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
男性電話相談 男性の悩みごと相談 日本語

世田谷区男女共同参画センター『らぷらす』

電話番号 03-6805-2120

就労と雇用
相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
東京都『労働相談』 労働相談

英語
中国語

テレビ通訳:

英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ロシア語、韓国語、タイ語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、フィリピン語、ヒンディー語

東京都労働相談情報センター新しいウインドウが開きます

飯田橋
電話番号 03-3265-6110

大崎事務所
電話番号 03-3495-6110

東京外国人雇用サービスセンター 留学生、専門的・技術的分野の在留資格を持つ方の求職相談(正社員希望者対象) 英語
中国語

東京外国人雇用サービスセンター新しいウインドウが開きます

電話番号 03-5361-8722

新宿外国人雇用支援・指導センター 制限なく働ける人(アルバイト希望者対象) 英語
中国語

新宿外国人雇用支援・指導センター

電話番号 03-3204-8609

外国人労働者向け相談ダイヤル 労働条件のトラブル 英語、中国語、ポルトガル語、スペイン語、タガログ語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語、韓国語、タイ語、インドネシア語、カンボジア語(クメール語)、モンゴル語

東京労働局新しいウインドウが開きます

英語 0570-001-701
中国語 0570-001-702
ポルトガル語 0570-001-703
スペイン語 0570-001-704
タガログ語 0570-001-705
ベトナム語 0570-001-706
ミャンマー語 0570-001-707
ネパール語 0570-001-708
韓国語 0570-001-709
タイ語 0570-001-712
インドネシア語 0570-001-715
カンボジア語 0570-001-716
(クメール語)
モンゴル語 0570-001-718

生活
相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
東京防災 防災情報 英語
中国語
韓国語

東京都防災新しいウインドウが開きます

多言語生活情報 日本での生活に必要な情報を紹介 英語、中国語、韓国語、朝鮮語、ベトナム語、タガログ語、タイ語、インドネシア語、ミャンマー語、ロシア語、スペイン語、ポルトガル語、ドイツ語、フランス語

自治体国際化協会新しいウインドウが開きます

消費生活相談
「東京くらしWEB」

消費生活相談事例集を紹介 英語
中国語
韓国語

東京都生活文化局消費生活部
電話番号 03-3235-1155

英語新しいウインドウが開きます
中国語新しいウインドウが開きます
韓国語新しいウインドウが開きます

家庭相談

離婚、養育費、親権など、夫婦・親子間の問題についての相談(予約制) 日本語

世田谷区総合支所生活支援課

子ども家庭支援センター

電話番号 03-5432-2915

交通事故相談 交通事故の相談、自動車損害賠償責任保険の請求方法などの相談 日本語

世田谷区総合支所区民相談室

電話番号 03-5432-2016

警視庁総合相談 困りごと、事件・事故など 英語
中国語
韓国語

警視庁総合相談センター新しいウインドウが開きます

電話番号 #9110

03-3501-0110

警視庁外国人困りごと相談 困りごとの電話相談 英語、中国語、韓国語、タガログ語、スペイン語、タイ語

警視庁外国人困りごと相談

電話番号 03-3503-8484

税金の相談(国税) 国税に関する電話相談 英語

東京国税局税務相談室新しいウインドウが開きます

電話番号 03-3821-9070

日本郵便 郵便の案内 英語

日本郵便お客様サービス相談センター

電話番号 0570-046-111

JR東日本お問い合わせ 主にJR東日本の交通機関(鉄道)の電話案内 英語
中国語
韓国語

JR東日本お問い合わせセンター

電話番号 050-2016-1603

NTT東日本インフォメーション 電話の利用の仕方など 英語

NTT東日本

電話番号 0120-116000

ツーリストインフォメーション 観光案内 英語
中国語
韓国語

日本政府観光局(JNTO)新しいウインドウが開きます

電話番号 03-3201-3331

訪日観光客消費者ホットライン 外国人観光客が日本滞在中に消費者トラブルにあった際の相談 英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語

訪日観光客消費者ホットライン新しいウインドウが開きます

電話番号 03-5449-0906

その他

相談名 相談内容 対応言語 問い合わせ
中国帰国者の生活相談 生活相談 中国語

中国帰国者支援・交流センター新しいウインドウが開きます

電話番号 03-5807-3172

03-5807-3176

日系人のあらゆる相談 生活相談 ポルトガル語
スペイン語

海外日系人協会日系人相談センター新しいウインドウが開きます

電話番号 045-211-1788

東京英語いのちの電話(TELL) 英語による人生相談 英語

いのちの電話TELL

電話番号 03-5774-0992

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関連リンク

このページについてのお問い合わせ先

生活文化政策部 国際課

電話番号 03-6304-3439

ファクシミリ 03-6304-3710