世田谷区民意識調査２０２５ 概 要 版 　 　区民意識調査概要版は　令和７年５月に実施した　世田谷区民意識調査２０２５　を要約したもので　広く区民のかたにその内容を知っていただくために作成しました。 　今回の調査は　定住性　職員応対　など経年的な変化を把握するための調査項目に加え　広報　文化活動　男女共同参画　などに関する項目を調査対象といたしました。 　これらの調査結果については　区政を推進するための基礎資料として活用してまいります。 　また　詳しく知りたいかたは　世田谷区の区政情報センター　区政情報コーナー　区のホームページで　世田谷区民意識調査２０２５　をご覧ください。 調査の概要 対象者　世田谷区在住の満15歳以上の男女 対象数　5,000人　内訳　日本国籍4,832人　外国籍168人　 抽出方法　層化無作為抽出法 調査方法　郵送配布　回収またはインターネットによる回答 調査期間　令和７年５月14日から６月４日 有効回収数　2,214人　内訳　日本国籍2,185人　外国籍29人　 有効回収率　44.3％　内訳　郵送回収1,377通　62.2％　インターネット回収837通　37.8％　 世田谷区民意識調査の読み方 １　複数回答と記述されたもの以外は　選択肢を１つだけ選ぶ設問です。 ２　小数点第２位を四捨五入しているため　合計が100.0％にならないものがあります。 ３　複数回答の設問については　合計が100.0％を超えることがあります。 回答者の属性 1 性別 回答者　2,214人 男性 39.1％ 女性 58.4％ その他 0.7％ 無回答 1.8％ 2 年齢 回答者　2,214人 15から19歳 2.9％ 20から24歳 2.7％ 25から29歳 4.7％ 30から34歳 5.5％ 35から39歳 5.1％ 40から44歳 6.5％ 45から49歳 9.6％ 50から54歳 10.0％ 55から59歳 9.8％ 60から64歳 9.1％ 65から69歳 8.1％ 70から74歳 6.7％ 75から79歳 7.8％ 80から84歳 4.9％ 85歳以上 4.8％ 無回答 1.9％ 3 居住地区 回答者　2,214人 世田谷東部 14.4％ 世田谷西部 12.6％ 北沢東部 7.4％ 北沢西部 8.3％ 玉川北部 9.5％ 玉川南部 9.3％ 玉川西部 6.6％ 砧北部 13.5％ 砧南部 5.3％ 烏山 12.1％ 無回答 0.9％ 4 世帯構成 回答者　2,214人 夫婦だけ　一世代世帯　 27.6％ 親と子ども　二世代世帯　 41.4％ 親と子どもと孫　三世代世帯　 3.4％ 一人暮らし 18.7％ その他 6.9％ 無回答 2.0％ １　定住性 　暮らしの満足度 　回答者2,214人のうち　満足していると感じているかたは87.0％となっています。 　住みやすさ 　回答者2,214人のうち　住みやすいと感じているかたは87.8％となっています。 　定住意向 　回答者2,214人のうち　今後も世田谷区に住みたいと思うかたは85.0％となっています。 　地域における日常生活での困りごと　複数回答　 　回答者2,214人のうち　第１位　道路が狭くて危険　が25.6％　第２位　カラスなどの鳥獣による被害　が20.3％　第３位　住宅が密集しすぎている　が15.7％などと続いています。 ２　区政 　区が積極的に取り組むべき事業　複数回答　 　回答者2,214人のうち　第１位　災害に強いまちづくり　が35.9％　第２位　防犯　地域安全の対策　が29.0％　第３位　高齢者福祉の充実　が23.1％などと続いています。 　 ３　職員応対 　窓口応対の評価と印象が良かった点　悪かった点 　回答者2,214人のうち　窓口応対は65.8％のかたが良いと感じています。 　親切　丁寧な応対だったかどうかが　評価のポイントになっています。 　印象が良かった点　複数回答　は　回答者1,456人のうち　第１位　親切　丁寧な対応だった　が60.8％　第２位　応対が正確　迅速だった　が37.6％　第３位　説明がわかりやすかった　が29.6％などと続いています。 　印象が悪かった点　複数回答　は　回答者81人のうち　第１位　不親切な対応だった　が64.2％　第２位　説明がわかりにくい　が27.2％　第３位　たらい回しにされた　が25.9％などと続いています。 　職員応対での注意点　複数回答　 　回答者2,214人のうち　第１位　待たせない事務処理の工夫　が42.7％　第２位　わかりやすい説明　が38.8％　第３位　親切　丁寧な対応　が37.3％などと続いています。 ４　広報 　区の取り組みや地域の情報の入手経路　複数回答　 　回答者2,214人のうち　第１位　区のおしらせ　せたがや　広報紙　が44.0％　第２位　区公式ホームページ　が23.7％　第３位　町会　自治会の回覧板　が18.5％などと続いています。特に入手していない　は26.4％となっています。 ５　福祉と医療　 　ＡＣＰ　アドバンス　ケア　プランニング　人生会議　の認知度 　回答者2,214人のうち　知っているし　医療　介護関係者や身近な人と話し合ったこともある　が3.9％　知っているが　医療　介護関係者や身近な人と話し合ったことはない　が9.4％　知っているの合計　が13.4％となっています。ＡＣＰの言葉は知らないが　医療　介護関係者や身近な人と人生の最終段階に希望する医療やケアについて話し合ったことはある　が12.7％　知らないし　医療　介護関係者や身近な人と話し合ったこともない　が72.3％　知らないの合計　が85.0％となっています。 　　 　認知症についての印象　複数回答　 　回答者2,214人のうち　第１位　認知症は　誰もがなる可能性があり　自分にも関係がある　が84.7％　第２位　認知症に関する知識や情報について知りたい　が30.7％　第３位　認知症になってからも　自分なりにできることがある　が20.2％などと続いています。 ６　災害時の備え 　大地震の際の避難行動 　回答者2,214人のうち　自宅に留まる　在宅避難　が74.2％　小中学校など地域の避難所に行く　が16.7％　危険がない家族や親戚・友人の家に避難する　縁故避難　が3.7％などと続いています。 　　 ７　防犯 　不安に感じている犯罪　複数回答 　回答者2,214人のうち　第１位　侵入強盗　侵入窃盗　が73.9％　第２位　殺人　暴行　傷害などの凶悪　粗暴な犯罪　が56.4％　第３位　詐欺　オレオレ詐欺　還付金詐欺等　が44.9％などと続いています。 　　 　 ８　地域コミュニティ 　地域活動への参加経験　参加意向 　回答者2,214人のうち　参加している　が17.7％　今は参加していないが　今後参加してみたい　が37.3％　参加しているまたは参加意向ありの合計　が54.9％となっています。参加していないし　今後も参加するつもりはない　が42.4％となっています。 　 ９　文化活動 　区立の文化施設の認知度 　回答者2,214人のうち　いったことがある　が55.5％　知っているが　いったことはない　が29.0％　知っているの合計　が84.5％となっています。知らない　が14.8％となっています。 10　多文化共生 　区の多文化共生社会への進捗状況 　回答者2,214人のうち　進んでいると思う　が46.2％　進んでいると思わない　が21.0％となっています。 　　 11　男女共同参画 　性的マイノリティの方々の人権を守る啓発や施策の必要性 　回答者2,214人のうち　必要だと思う　が56.4％　必要だとは思わない　が11.2％となっています。わからない　が27.5％となっています。 12　健康づくり 　いちにちの歩行時間 　回答者2,214人のうち　30分以上45分未満　が25.6％　30分未満　が24.5％　45分以上１時間未満　が20.1％　１時間以上１時間30分未満　が15.2％　１時間30分以上　が13.2％となっています。 　　 13　スポーツ 　この１年間におこなったスポーツや運動の回数 　回答者2,214人のうち　週に３回以上　が35.8％　週に２回程度　が16.2％　週に１回程度　が16.0％　おこなっていない　が13.1％などと続いています。 　　 14　たばこマナー 　居住地域におけるたばこマナーの満足度 　回答者2,214人のうち　満足している　が48.5％　満足していない　が41.4％となっています。 　　 15　就職活動 　就職活動における情報収集方法　複数回答 　回答者2,214人のうち　第１位　民間ナビサイトの活用　が38.0％　第２位　企業のホームページ　が31.4％　第３位　民間エージェントの活用　が25.9％　同じく第３位　友人・知人の紹介　が25.9％などと続いています。 16　都市デザイン 　ユニバーサルデザインのまちづくりで重要だと思う取り組み　複数回答　 　回答者2,214人のうち　第１位　公共施設　建築物　トイレ等　の整備　が62.9％　第２位　道路　歩行空間　の整備　が58.8％　第３位　公共交通　施設　車両　サービス　の整備　が43.0％などと続いています。 17　交通 　区の交通手段の満足度 　回答者2,214人のうち　満足している　が24.6％　どちらかといえば満足している　が44.5％　満足しているの合計　が69.1％となっています。どちらかといえば満足していない　が21.0％　満足していない　が7.8％　満足していないの合計　が28.8％となっています。 18　せたがやPay 　せたがやPayの認知　利用度 　回答者2,214人のうち　知っているが　利用したことはない　が45.9％となっています。現在　直近３か月以内　利用している　が20.1％　過去に利用したことがあるが　現在　直近３か月以内　は利用していない　が8.1％　利用経験ありの合計　は28.1％となっています。 19　図書館 　図書館ブックボックスの認知　利用度 　回答者2,214人のうち　知らない　が75.0％　知っているが　利用したことはない　が15.4％となっています。現在　直近３か月以内　利用している　が2.6％　過去に利用したことがあるが　現在　３か月以内　は利用していない　が4.7％　利用経験ありの合計　は7.3％となっています。 世田谷区民意識調査２０２５　概要版　 令和７年９月発行　広報印刷物登録番号ナンバー２３９７　 発行　世田谷区政策経営部広報広聴課 東京都世田谷区世田谷４丁目２１番２７号 電話　０３　５４３２　２０１４ ファクシミリ　０３　５４３２　３００１ 実施　株式会社アダムスコミュニケーション 東京都杉並区上高井戸１丁目８番１７号 ブライトコアビル新館６階 電話　０３　６８４７　５７５７ ファクシミリ　０３　６８４７　５７５６