これは、世田谷の子どもの権利を守る・せたがやホッと子どもサポートの広報紙、せたホッとレター第２２号です。
新しい子どもサポート委員を紹介します。上田美香委員です。自己紹介があります。
私は、子どもの頃、運動会の「よーいどん」のピストル、風船が割れる音、カミナリなど大きな音が苦手でした。今も少しドキドキします。大学で福祉に関心を持ちはじめて、
子どもの福祉を学ぶゼミ活動は楽しかったです。
卒業後は保育園で働いたこともあります。子どもたちにかかわる仕事を続けているのは、子どもの日に生まれた運命かなと思っています。ぜひ、せたホッとに会いに来てくださいね。
上田委員にインタビューします。
どんなお仕事をされていますか。大学の先生で子どもの福祉が専門です。
好きなことは何ですか。食べることと野球を見ることです。
推しはありますか。プロ野球の千葉ロッテです。
平尾潔委員からのひと言です。せたホッとは誰でも安心できる所だよ。どんなことでも大丈夫。みんなであなたを守るからね。
安部芳絵委員からのひと言です。あなたの気持ちが一番大事。せたホッとはあなたと一緒に、一番の解決を考えるよ。
せたホッとクイズ１　
せたホッとのマスコットキャラクター、なちゅの名前の由来は何かな
１．夏に生まれたから　２．７人で力を合わせて考えたから　３．ナチュラルという言葉から
せたホッとクイズ２
子どもがせたホッとに初めて相談するときの方法で、次の５つの中から多いものベストスリーを当ててね。　
メール、電話、テレパシー、はがき、糸電話
なちゅを探せ
レターを開いた真ん中のページのいろいろな所に、なちゅがいるよ。覗いていたり、しっぽだけ見えているなちゅもいるよ。なちゅが何か所にいるか数えてね。
クイズとなちゅを探せの答えは、開いたページの中にあるよ。
いつもせたホッとに相談してくれてありがとう。ここでは、みんなからよく質問されることについて答えていきます。
質問１．大きな悩みじゃないけど相談してもいいのかな。
答え１．よくわからないけどイライラする、なんか寂しい、友だちに「遊ぼう」って言えない、毎日忙しくて疲れた、みんなと違うのって変かな、親に怒られてばかりで家にいたくないなど、どんなことでも相談できるよ。
質問２．相談したらどうなるの、どうやって解決するの。
答え２．あなたのことを一番に考えて、あなたの気持ちを大事にするよ。まず、話を聞かせてね。ゆっくりでいいよ、いっしょに話そう。次に、どんな気持ちなのかな、して欲しいことや、して欲しくないことがあるかな、
どんなことができるか一緒に考えよう。
そして、なにかいい方法はないか、協力してくれる人はいないか調べるよ。
最後に、せたホッとがあなたと一緒に、あなたの気持ちを、友だちや家の人や学校に伝えたり、あなたに代わって伝えたりできるよ。
質問３．誰にも知られたくないんだ、先生や親に言わない。
答え３．せたホッとに相談した秘密は守ります。親や先生に勝手に言わないよ。約束するよ。だから安心してお話ししてね。
せたホッとからみんなにお願いがあります。
はがきで相談してくれたときに、はがきにみんなの家の住所が途中までしか書いてなかったり、マンションの部屋番号が書いてなかったりすることがあります。
また、メールで相談してくれたときも、みんなのメールアドレスが違ってたり、メールの受信ボックスがいっぱいだったりすることもあります。
こんなときは、せたホッとから返事をすることができません。なので８日間待ってもせたホッとから返事が来ないときは、住所やメールアドレスを確かめて、
もう一度せたホッとにはがきやメールを送ってください。
せたホッとに電話をしてくれてもいいです。電話番号は０１２０−８１０−２９３です。電話代はかかりません。
せたほっとクイズの答えです。
クイズ１の答えは３です。なちゅという名前は、ナチュラルという言葉から名付けられました。
クイズ２、せたホッとに初めて相談するときの方法で多いのは、第１位がはがき、第２位が電話、第３位がメールです。
テレパシーでは相談できないけど、会ってお話することはできます。せたホッとで会ったり、みんなのおうちの近くや学校まで、せたホッとが会いに行きます。
なちゅをさがせの答えです。このページの中には、３２か所になちゅがいます。全部見つけられましたか。
子どもには守られる権利、大切にされる権利があります。おとなでも子どもでも、この権利を侵害してはいけません。
これまで相談してもうまくいかなかったことも、せたホッとに話してみませんか。自分のことでなくても大丈夫です。秘密は必ず守ります。相談にお金はかかりません。
相談を受けてからの流れ
学校での仲間はずれや、いじめ、先生のことや友達のこと。家でのつらいこと、いやなこと、家族に話せないこと。バイト先での先輩や上司のことなどで、つらい、悲しい気持ちになったら、
せたホッとに相談しましょう。電話、メール、手紙、ＦＡＸ、会って相談できます。
子どもの権利侵害について大人も相談できます。あなたの気持ちや意見をじっくり聴いて一番よい方法を一緒に考えます。解決に向けて関係する人や機関に話を聞いたり、
協力をお願いできます。あなたの考えや気持ちを代わりに伝えることもできます。関係する機関などに改善要請や意見表明することもできます。
解決したあとも困ったことが出てきたら、また相談してください。相談が終わっても、必要があれば、見守り支援をします。
相談電話はフリーダイアル０１２０−８１０−２９３、ＦＡＸは０３−３４３９−６７７７、平日は午後１時から午後８時まで。土曜日は午前１０時から午後６時まで。日曜、祝祭日、年末年始はおやすみです。
せたホッとの住所は、郵便番号１５６−００５１，世田谷区宮坂３の１５の１５、世田谷区子ども子育て総合センター３階です。