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最終更新日 2025年1月6日

ページID 22041

世田谷区緊急時バックアップセンター夜間運営業務委託における公募型プロポーザルへの提案事業者募集について

1.概要

世田谷区緊急時バックアップセンター夜間運営業務委託の選定を、公募型プロポーザル方式で行います。応募を希望する事業者の方は、内容をご確認いただき期限までに必要書類をご提出ください。

2.目的

本事業は、「障害福祉サービス等及び障害児通所支援等の円滑な実施を確保するための基本的な指針」(平成29年厚生労働省告示第116号)及び世田谷区地域生活支援拠点等整備事業実施要綱(令和4年7月1日付4世障害施第492号)に基づき、障害者等の状態変化や介護者の急病等に伴う緊急時の対応を行うための世田谷区緊急時バックアップセンター(以下「センター」という。)の夜間における運営を目的としています。

3.業務内容

本業務にかかる委託事業は、夜間センターの運営を目的とし、突発的な緊急時の相談を電話及びFAXで受け付ける事業になります。

(1)電話(FAX)窓口の設置及び受付

 障害のある方の家族等が、急病や事故等で支援ができなくなった場合など、突発的な緊急時の相談に対して、専門員を配置し、電話(FAX)受付を行う。

(2)電話(FAX)相談への対応(FAXでの受付の場合も、電話に準じて行う。)

 相談があった場合は、障害者の状況について、的確に聴取し、記録する。

 また、緊急を要する場合は、区の指定緊急連絡先に電話連絡し、その内容を報告の上、対応を依頼する。なお、状況により必要と判断した場合は、警察署、消防署への通報を行う。

(3)相談内容の引き継ぎ

 緊急を要する場合は、区の指定する緊急連絡先に内容の報告や引き継ぎを行う。また、緊急性はないが、対応が必要な場合や回答ができない場合等は、相談者に翌日対応することを伝え、日中のセンターと区へ内容の引き継ぎ等を行う。

4.参加資格

次の要件をすべて満たす法人であること。

  • 地方自治法施行令(昭和22年政令第16号)第167条の4第1項(同令第167条の11第1項において準用する場合も含む。)の規定に該当しないこと。
  • 世田谷区の競争入札参加資格名簿に登録されていること。
  • 世田谷区から入札参加禁止または指名停止を受けている期間中でないこと。
  • 都道府県民税・市区町村民税に滞納がないこと。
  • 令和6年度を含む過去5ヵ年度の間に、官公庁より障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律第77条第4項に基づく、地域生活支援拠点等事業の電話相談業務等の受託の実績を有すること。
  • (財)日本情報経済社会推進協会「プライバシーマーク」又は「情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)適合性評価制度」認証を取得(取得申請中も含む)していること。
  • 世田谷区緊急時バックアップセンター夜間運営業務委託運営事業者選定委員会委員が主宰、役員、顧問及び所属をしている団体でないこと。

5.手続き

説明書の交付期間、場所及び方法

(1)交付期間:令和7年1月6日(月曜日)から令和7年1月20日(月曜日)午後3時まで

(2)交付方法:下記の添付ファイルからダウンロードしてください。

参加表明書の提出期限、提出場所及び方法

(1)提出期限:令和7年1月20日(月曜日)午後3時まで

(2)提出場所:世田谷区障害福祉部障害施策推進課(世田谷区役所第二庁舎3階)

(3)提出部数:所定の様式 1部

(4)提出方法:持参または郵送

(5)辞退:参加表明後に、何らかの事情により辞退する場合は、「辞退届」を提出すること。

6.その他

詳細は、下記添付ファイルをご確認ください。

お問い合わせ先

障害福祉部 障害施策推進課 施策推進

ファクシミリ:03-5432-3021