政策経営部 広報広聴課

広報広聴課の主な業務

広報活動について

区の施策や各種事業、区民生活に必要な情報をユニバーサルデザインに配慮し提供するとともに、区の現状や課題を的確に伝え、区民のみなさんと情報を共有することで、区民のみなさんの区政への参加・参画を促進することを業務の目的としています。

主な業務として、広報紙やホームページ、メールマガジン、SNS、コミュニティFM放送、動画の配信、報道機関への情報提供等、さまざまな広報媒体の特性に応じた広報活動を行い、効果的できめ細かな情報提供の拡充に努めています。

広聴活動について

区民のみなさんから寄せられる意見や要望を広くお聞きし、政策形成の参考とすることを業務の目的としています。「区長へのメール」や「区長へのハガキ」などによる区政への意見・要望の受け付けのほか、主な業務として、区民意識調査や区政モニターによるアンケート調査、区民意見提出手続（パブリックコメント）の実施、お問い合わせセンター（せたがやコール）の運営を行っています。

主な業務と問い合わせ先