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5月1日から「けやきネット」が新しくなりました。


更新日:平成30年5月1日

  けやきネットシステムが新しくなったことに伴い、電話が大変混み合っております。
   お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
 
   5月1日(火曜日)から「けやきネット」が新しくなり、下記の5点を変更しております。

●支払い方法の変更

 口座引落を登録されている方は、従前どおりご登録頂いている口座からの引落になります。

 納付書払いをご利用の方および、口座から引落しが出来なかった場合の納付については、取扱時間・

 場所の拡大および二重払い防止のため、金融機関等に替えて、コンビニエンスストアでの支払いになります。

●システムの利用可能時間の延長

 2時間ずつ延長し、午前7時〜午後23時59分までとします。(5月1日(火曜日)、初日のみは午前9時から)

●けやきネットホームページのURLの変更

 以下https://setagaya.keyakinet.net/Web/からお進みください。

 ブックマーク等をご利用の場合は、変更になりますので、お気をつけ下さい。

●利用者登録カードの取り扱いの変更

 既にお持ちのカードは、そのままお使い頂けます。

 新規登録時や、紛失等による再発行は、ご自宅のパソコンか利用者端末機から、ご自分で作成できます。

 詳細は下記「けやきネットの冊子や申請書」から「操作マニュアル利用者用」をご覧下さい。

●サービスセンターでの代行受付
   電話自動音声応答式の廃止に伴い、サービスセンターでの代行受付を一部行います。

  ただし、電話には限りがありますので、できる限り他の手段での予約等をお願いします。

   お問い合わせ先 03−5430−0172


このページについてのお問い合わせ先
地域行政課 区民施設担当
電話番号 03−5432−2251
ファクシミリ 03−5432−3068


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